Хотела бы уточнить у вас в каком размере определяется процент: 1% или 3% сутки?

03.10.2006, 10:21

• г. Москва

Очень ваас прошу срочно нужна ваша помощь в ответе на вопрос. Такая ситуация. Я в положенный срок поставила автомобиль на плановое ТО в компанию где и покупала авто (я там обслуживаюсь) + еще была неисправность в одной из деталей на которую у меня гарантия, заказ и установка неисправной детали по их условиям 30 дней. В положенный срок (поистечении 30 дней) автомобиль я не смогла забрать, т.к. они начали отмазываться то это поставщик виноват (что меня в принципе не должно волновать...), то привезли детально осталось установить но вдруг оказалась еще одна неисправность. На мой запрос предоставить заказ-наряд на мою запчасть - проигнорировали. Также я попросила их предоставить мне во временное пользование другой автомобиль, на что они ответили у них такой услуги нет. В итоге на сегоднешний момент мой автомобиль находится у них почти 2-а месяца без 4 дней. Нарушаются права потребителя. Я хочу подать в суд на эту компанию, чтоб они выплатили мне неустойку. Хотела бы уточнить у вас в каком размере определяется процент: 1% или 3% сутки? И этот процент берется от стоимости автомобиля или от детали которую меняют? Очень вас прошу ответьте, срочно надо. Заранее благодарна.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11

03.10.2006, 15:52,

г. Москва

Уважаемая Татьяна,

советую посмотреть Правила оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств (утв. постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290). В частности раздел V. Ответственность исполнителя.

Пунктом 50. указанных Правил установлено следующее:

В случае нарушения установленных сроков оказания услуги (выполнения работы) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если сроки определены в часах) просрочки неустойку (пени) в размере 3 процентов цены оказания услуги (выполнения работы), а если цена оказания услуги (выполнения работы) договором не определена, - общей цены услуги (работы). Договором может быть установлен более высокий размер неустойки (пеней).

С уважением,

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Хотела бы уточнить у вас в каком размере определяется процент: 1% или 3% сутки?

Москва - онлайн услуги юристов