Я обратилась за помощью в службу безопансотси банка, но мне ничего положительного не сказали.

04.10.2006, 06:02

• г. Москва

У меня недоразумение с получением денег через банкомат. В один и тот же день - утром - были сняты деньги но с другого банкомата, который находится в магазине, где ведется видеонаблюдение. Я проверяла баланс в банке и обнаружила исчезновение денег. Я обратилась за помощью в службу безопансотси банка, но мне ничего положительного не сказали. Наблюдение ведется на жетском диске на 180 минут, потом стирается и идет новая запись. А кроме меня никто не мог снять. Что делать?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Багдасарян И.С.

11.10.2006, 12:48,

г. Москва

Банк осуществляющий предоставление услги использования кредитной карты возлагает только на Вас ответственность за сохранность и надлежащее использование карты. Таким образом можно говорить только о разбирательстве в уголовном формате.

Для скорейшего разрешения этой ситуации Вам необходимо обратиться к должностным лицам прокуратуры осуществляющим прием граждан, с заявлением о совершении действий имеющих признаки мошенничества(описать подробно произошедшее). Заявление необходимо зарегистрировать.

Далее, если заявление будет направлено участковому милиционеру(по месту совершения), то у Вас будет реальная возможноть стимулировать быстродействие этого милиционера обращениями в прокуратуру(орган осуществляющий надзор за деятельностью милиции).

Лица проводящие предварительное следствие в формате возбужденного уголовного дела и будут общаться со службой безопасности, проверять и добывать доказательства имеющие значение для данного уголовного дела.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59