Мария
13.06.2017, 02:36
Какие права имеет потребитель при поломке товара в гарантийный период - ремонт или замена?
Читать ответы (1)
Я как ИП в июле 2013 г. купила ЧПМ (чеко-печатающая машина). через 2,5 мес. он выдал ошибку и заблокировался. При консультации с представителем ЦТО - предположительно заводской брак цифровой платы.
Отправила ЧПМ продавцу. Они предлагают провести ремонт с оплатой всех расходов (заказ платы у завода-изготовителя, плюс работы самого ЦТО по замене этой платы).
Провести ремонт в рамках гарантийного срока отказываются.
Подскажите какие я имею права по данной ситуации?