Проблемы с телефоном - Почему магазин отказывается вернуть деньги?

• г. Сафоново

Купил телефон в сентябре 2012. Тут же оформил пожизненную гарантию. В феврале 2014 он сломался. Отнес в магазин на ремонт по доп. гарантии. Через 3 недели забрал с ремонта такая же история. Самопроизвольное отключение. И так я его носил три раза в ремонт изменений нет. В экспертизе отказали. Могу ли я вернуть деньги за товар?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

При наличии документов можно вернуть деньги.

Спросить

только если недостаток товара признан существенным либо возник до передачи потребителю (брак).

Спросить