Здравствуите. Я купил стиральную машину и через три месяца она сломалась, я ее сдал в ремонт по гарантии, но проработав пару месяцев она снова вышла из строя. Я хотел вернуть деньги, но по глупости согласился на ремонт, и только после того как стиральную машину починили, я написал претензию о возврате денежных средств. Могу ли я в моем случае расчитывать на возврат денег за некачественный товар?

В данном случае - НЕТ! Придётся ждать НОВОЙ поломки! Увы!

Сейчас не можете. Товар вам отремонтировали по вашему согласию, и в нем нет недостатков в настоящее время.

Проблемы с новой стиральной машиной - разбитая гарантия и возможность возврата денег

Как правильно оформить претензию о возврате средств за товар ненадлежащего качества

Порядок оформления претензии о возврате средств за товар ненадлежащего качества Купил смартфон. Гарантия 1 год. Через 10 месяцев был выявлен дефект. Сдал в сервис по гарантии. Отдали через 55 дней. Через месяц этот дефект снова был выявлен (гарантия ещё не истекла). Как следует правильно оформить претензию на расторжение договора купли-продажи и возврата денег? Идти сразу в магазин и писать претензию и ждать пока они проведут экспертизу или снова отнести телефон в сервис и после очередного ремонта, с квитанцией о повторном ремонте, идти в магазин и писать претензию? Спасибо!

Читать ответы (1)

Проблемы с электронной книгой - Замена товара или возврат денег после двух сломанных ремонтов?

Купили электронную книгу= месяца через три она сломалась, Сдали в гарантийный ремонт-ждали месяц. Не прошло и двух месяцев после ремонта - она сломалась опять. Могу ли я вместо очередного ремонта, потребовать замены товара. Или возврата денег?

Читать ответы (2)

Купил сломанный холодильник, получил отказ по претензии - как добиться возврата денежных средств?

Купил холодильник. Через день он сломался. На гарантии, написал претензию. Претензия о возврате денежных средств за некачественный товар. Мне дали отказ. Пожаловался в прокуратуру. Ответа нет. Как быть?

Читать ответы (2)

Как добиться возврата денег за телефон после повторного выхода из строя, несмотря на ремонт и гарантию?

Телефон после первого гарантийного ремонта и остается на гарантии. Не успел получить телефон после ремонта в тот же день он снова вышел из строя. Написал претензию о возврате денежных средств, указав все причины и статью закона в тексте. В итоге его снова отправили в ремонт. Прошу Вас разъяснить мне, как добиться возврата денег?

Читать ответы (2)

Проблемы с холодильником - возможность вернуть деньги после ремонта

Здравствуите. Я купил холодильник 30 марта 2013 года, через 7 месяцев он сломался, по гарантии мне его отремонтировали, но через 4 месяца он снова вышел из строя. Я хотел вернуть деньги, но по незнанию законов согласился на ремонт, в итоге когда его отремонтировали, я написал претензию на магазин с требованием вернуть деньги за некачественный товар. Но в магазине мне отказались возвращать деньги ссылаясь на то,что я изначально согласился на ремонт, и теперь из-за этого я не могу требовать возврата уплаченнои за товар суммы. Якобы по закону не предусмотрено заявление потребителем двух взаимоисключающих требовании. Подскажите кто прав в этои ситуации, могу ли я вернуть деньги? Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Что делать, если посудомоечная машина сломалась во время гарантии, снова потекла после ремонта?

На гарантии сломалась посудомоечная машина, потекла, магазин забрал на гарантийный ремонт, через 2 недели после ремонта посудомойка снова потекла, на что я могу рассчитывать? Опять ремонт, возврат денег или обмен товара?

Читать ответы (1)

Возможность возврата денежных средств за поверхность после самостоятельного обращения в сервисный центр

В июне 2014 была куплена индукционная поверхность, через месяц она сломалась. Т.к был утерян кассовый чек я сама обратилась в сервисный центр, поверхость отремонтировали бесплатно т.к она находится на заводской гарантии, через 4 месяца поверхность опять ломается, мне сервисный центр ее опять ремонтирует. Я обращаюсь в магазин с претензией о возврате денежных средств за некачественный товар. В возврате денежных средств отказано с мотивировкой что я самовольно обратилась в сервисный центр тем самым подписав соглашение о взятии на себя ремонта поверхности. Могу ли я вернуть денежные средства за поверхность? Или магазин прав в отказе возврата денежных средств.

Читать ответы (2)

Необходимость возврата денег после нескольких поломок телефона, отремонтированного по гарантии

Купила телефон 30.12.2019 года, а он за три месяца ломался 3 раза. Мне делали ремонт по гарантии, но мне такой товар не нужен и хочу вернуть деньги. Писала претензии и мне ответили, что нет оснований для возврата денежных средств, так как телефон уже починили. Хо.

Читать ответы (3)

Право на возврат уплаченной суммы при повторных поломках стиральной машины в гарантийный период

Здравствуйте. Купили стиральную машину. Сломалась через пол года. Её отремонтировали через 38 дней. Она сломалась опять через день. Гарантия ещё не закончилась. Но не хотим опять её сдавать в ремонт. Имеем ли мы право требовать возврата уплаченной суммы. Так как такая машина нам не нужна. Магазин отказывает в возврате уплаченной суммы и настаивает на гарантийном ремонте и в предоставлении подменной машины на время ремонта.

Читать ответы (1)

Отказ от ремонта по гарантии - как вернуть телефон и получить деньги обратно?

Сдал телефон в ремонт по гарантии, но после ремонта проблема осталась, решил отнести его обратно и вернуть деньги, составил притензию о возврате денежных средств, но на претензию пришёл отрицательный ответ, как мне можно вернуть товар и соответственно деньги?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59