Лилия
05.03.2022, 16:54
Туроператор Тез Тур отказывается вернуть деньги за отмененный тур в Египет в связи с форс-мажором.
Читать ответы (1)
Здравствуйте! Отцу подарили сертификат турагенства на 150 000 р. Мы собрались ехать в отпуск, они нам очень долго не могли подобрать тур, наконец мы нашли тур сами, купили сами отдельно билеты до Москвы под даты тура (тур с Москвы). Сейчас агенство говорит что тот оператор, который везет в тур его отменил (при этом на сайте оператора нет этой информации, написано спешите, мест мало). Вобщем нам надоело таким способом организовывать отпуск и мы решили обналичить сертификат и поехать с другим проверенным агенством, на что эти господа ответили - обналичка 10 %. Правомерно ли это? В каком документе написано? Заранее, спасибо.