Игорь Баранов
25.04.2014, 13:19
Как действовать в случае нарушения сроков ответа на официальный запрос в учреждении и куда обратиться по жалобе
Читать ответы (1)
Мною был отправлен официальный запрос в учреждение. Причём один - в головной офис (в Москву) и другой - в территориальный филиал (в С.-Петербург). Оба запроса были зарегистрированы.
Срок, отведённый законодательством РФ для рассмотрения моего обращения (30 дней), прошёл. Однако никакого ответа я не получил ни из Москвы, ни из С.-Петербурга.
Вопрос: куда можно обратиться с жалобой для наложения на должностные лица административного штрафа, предусмотренного законодательством за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан?