Артур
19.08.2016, 20:22
Проблемы с гарантийным ремонтом - планшет не отдан уже 45 дней, претензия на замену товара
Читать ответы (3)
Купила планшет спустя 4 месяца перестал заряжаться написала претензию на обмен на другой новый планшет или другой марки! Претензию взяли но отказали в моем требовании! Хотя я считаю что статья 18 говорит что если я обнаружила недостаток в течении гарантийного срока имею право по своему выбору решать! Ремонт я не требовала производить! Как быть ведь они не имели право тогда отказывать! Что делать и на что ссылаться?
Чтобы дать ответ, необходимо ознакомиться как с вашей претензией, так и с ответом продавца.
Спросить