Г) стоит ли мне оспаривать запись в акте выдачи о количестве мест повреждения, как это делается?

• г. Москва

Здравствуйте! Мне пришел груз из Москвы ( водонагреватель накопительный на 50 литров на сумму 15947 р) . компанией Деловые линии.Транспортировка оплачена отправителем.

При получении груза 30.04.14 г. обнаружил вмятины на баке и царапины ( 3 шт) . Сфотографировали, составили акт выдачи . В нем указали деформация - 1 мест (вместо трех) Предоставили образец бланка претензии и перечень необходимых документов для составления претензии.

Я проживаю в 90 км от пункта выдачи груза, в 2-х тыс. км. от Москвы и Питера.

Водонагреватель в распакованном виде пока держу в машине.

Проверка исправности водонагревателя путем подключения достаточно трудоемка ( нужно все подключать), кроме этого внутренние сколы в баке скорее всего приведут к тому , что бак не сразу , но через какое-то время потечет.

Слышал, что компания Деловые линии крайне неохотно возмещает ущерб.

Вопросы: Стоит ли мне заниматься сбором документов, если по судам ходить ( тем более в других городах) у меня нет возможности.

Если это имеет смысл , следующие вопросы : а) что делать мне с грузом сейчас : выгрузить у себя или вернуть в трансп. компанию

б) стоит ли попробовать подключить водонагреватель на месте предназначения

в) как определить сумму ущерба ( для меня идеальный вариант отдать водонагревать и забрать всю его цену). Вариант возврата суммы до 5 тыс. после всех моих потуг для меня не интересен.

г) стоит ли мне оспаривать запись в акте выдачи о количестве мест повреждения, как это делается?

д) Как быстро обычно происходит возмещение ущерба.

Спасибо за помощь . Ильшат .

Читать ответы (0)
Сергей Анатольевич
14.06.2016, 13:51

Проблемы с доставкой груза - правомерность счета от компании Деловые линии и возможные действия

Произошла следующая ситуация: Был отправлен груз транспортной компанией Деловые линии Москва - Волгорад компанией №1 компании № 2. Пока груз был в пути компания № 1 отправила Деловым линиям письмо о смене получателя груза на компанию № 3. По прибытии груза в Волгоград Деловые линии согласовали адресную доставку с компанией №2, которая в соответствии с письмом, на тот момент получателем груза не являлась. В результате груз уехал обратно на склад Деловых линий. Теперь Деловые линии за прогон машины выставляет счет компании № 3. Правы ли они? И как действовать, если не правы, на какие статьи ссылаться при разговоре с ними? Спасибо!
Читать ответы (1)
Мария
18.05.2010, 22:57

Через несколько часов подъехал сборщик и при вскрытии упаковки обнаружил царапины и вмятины.

Пришел поврежденный груз. Перевозила автотранспортная компания. Эта-же компания делала доставку до объекта. На объекте груз выгрузили мои грузчики. Отдали транспортной компании доверенность на получение груза. Я лично его не получала. Через несколько часов подъехал сборщик и при вскрытии упаковки обнаружил царапины и вмятины. При осмотре всего груза повреждения составили 90%. Груз застрахован не был. И договора тоже нет. к. с этой транспортной компанией работала в первый раз. Единственное что фирма производитель, которая выслала этот груз мне попросила доверенность на отправку груза этой компанией. Можно ли что то предпринять сейчас?
Читать ответы (1)
Оксана Сергеевна
30.06.2014, 18:21

Как поступить после составления претензии по повреждению товара при доставке?

При доставке груза был поврежден товар, я как получатель сразу заметила царапины и составила акт, где указала все повреждения. Претензию как нам объяснили можно составить в течении 6 месяцев, дали бланк. Их персонал сфотографировал повреждения и расписались в акте. Груз мы забрали,, что теперь делать после составления претензии? Спасибо.
Читать ответы (1)
Денис Александрович
10.06.2016, 10:18

Возможность взыскать с транспортной компании деньги за утерянную часть груза - сомнения и перспективы

Транспортная компания Деловые линии утеряла половину моего груза. На сколько вероятно взыскать с неё деньги за груз? Составили акт о выдаче трёх мест вместо пяти. Товар пересчитал дома (накладные были в утерянных коробках). Составил претензию. Но что то сомнения, что удовлетворят... Спасибо.
Читать ответы (2)
Олег
15.04.2016, 05:29

Транспортная компания (Деловые линии) - выставление претензии и отправление к страховой компании Ренессанс - законное действие?

Транспортная компания (Деловые линии) потеряли груз. При получении составили акт. Деловым линиям выставили претензию, они отправили к страховой компании Ренессанс для разбирательств. Законно ли поступили Деловые линии?
Читать ответы (2)
Алексей
23.08.2016, 13:13

Мошенники получили груз через Деловые Линии - как взыскать стоимость груза?

Отправляли груз транспортной компанией Деловые Линии. Мошенники предъявив поддельную доверенность и права! Получили наш груз. Деловые линии не отрицают, что отдали груз по водительским правам, о чем написали в отказе. Груз был застрахован, деловым линиям заплачена страховка. Деловые линии отказывают в выплате, ссылаясь на то что мы должны идти в полицию и возбуждать уголовное дело. Мы считаем что у нас ничего не воровали и если это необходимо то возбуждать дело должна компания Деловые линии так как груз похитили у нее. Какие будут правильные шаги для взыскания стоимости груза с Деловых линий?
Читать ответы (12)
Евгений
10.09.2015, 10:37

Транспортной компании Деловые линии отказали в выплате страховки из-за возраста груза

Транспортная компания Деловые линии потеряли основную часть груза, (б/у запчасти от автомобиля) в Деловых сообщили, что переживать не стоит, весь груз страхуется на сумму до 80 тыс. руб. по умолчанию. Но вот когда я подал им все необходимые документы для выплаты страховки, мне сообщили, что в выплате отказано, т.к. груз б/у и с момента выпуска груза прошло более 5 лет.
Читать ответы (1)
Konstantin Shutov
31.08.2021, 11:58

Переплеты страха и невероятной находчивости - история с потерянным грузом, компенсацией и неожиданным появлением

ТК деловые Линии потеряла груз. После составления необходимых бумаг, через страховую компанию РЕНЕСАНС нашей компании возместили сумму груза. Мы второй раз приобрели утерянный груз, отгрузили заказчику А спустя НЕДЕЛЮ звонок от ТК: они нашли наш груз! Вопрос: что делать? Страховая компания требует в ультимативной форме обратно деньги. Груз нам не нужен.
Читать ответы (3)
Руслан
01.10.2015, 18:16

Как компания Деловые Линии должна реагировать на потерю груза и какую сумму можно отсудить без указания стоимости в накладной?

Компания деловые линии потеряла груз (8 кг, кемерово-красноярск, стоимость доставки 415 руб со страховкой), скорее всего уже не найдут, выдали бланк претензии. В накладной стоимость груза не была указана, что делать, и какую максимальную сумму возможно отсудить в этом случае?
Читать ответы (2)
Светлана
24.04.2017, 15:49

Что делать при получении поврежденного товара от транспортной компании?

Заказала товар в интернет-магазине. Отправили товар транспортной компанией Деловые линии. Пришел товар с поврежденной упаковкой. Товар тоже был поврежден. Что делать? Деловые линии говорят надо принять товар, потом составить акт о повреждении груза. Затем написать претензию им (Деловым линиям). И мне вернут деньги. Груз застрахован. Это не обман? А если я откажусь от груза, то транспортные расходы мне не возместят. (2,5 тыс.). Как мне поступить правильно?
Читать ответы (2)