И почему вообще я должен платить за тепло, которым я не пользуюсь?

• г. Москва

При сдаче нашего дома в эксплуатацию, счетчики на тепло в нашей квартире не были подключены должным образом. Мы неоднократно обращались к УК с просьбами об устранении неисправностей (правильное подключение счетчика, устранение течей в местах подключения счетчика и т. п.). В результате к нам от вас несколько раз приходили, и пытались его правильно подключить. В итоге, с четвертого раза попался более-менее компетентный специалист, который подключил счетчик, и мы, начиная с конца 2012 г. стали по нему платить. Через некоторое время мы обнаружили, что счетчик насчитывает расход тепла больше чем расход тепла рассчитанный через норматив. И мы решили временно перекрыть горячую воду поступающую на обогрев нашей квартиры, пользуясь бытовыми обогревателями. Мы снова обратились к УК с просьбой разобраться в сложившейся ситуации. В результате к нам снова пришел от них специалист, который проверив работу счетчика, сделал вывод, что счетчик исправен. Мы приняли решение, не отапливать квартиру горячей водой, с помощью батарей, а стали использовать бытовые обогреватели. Через некоторое время, уже после того как мы регулярно передавали нулевые показания по теплу, нам пришла расчетка, где расход тепла был рассчитан по нормативу. Проблема разрешилась тогда простым обращением в УК «РОМ и К», к нам пришел их специалист, проверил отсутствие теплоты труб, посмотрел счетчик. Нам со следующего месяца без проблем сделали перерасчет, и больше денег за тепло не насчитывали. Так что за отопительный сезон 2012-2013 г., претензий к ним не было, кроме, разве что, некомпетентности некоторых специалистов. В начале отопительного сезона 2013-2014 мы также решили не использовать батареи для отопления, обходясь бытовыми обогревателями. Нам снова начали приходить расчетки, где расход тепла был рассчитан через норматив. Мы снова обратились в УК «РОМ и К» для разъяснения ситуации. В результате обращения никакого перерасчета сделано не было, после повторных обращений к нам несколько раз приходили люди от УК, составляли акты осмотра показаний счетчика, щупали холодные батареи. Но продолжали исправно насчитывать деньги за якобы потребляемое нами тепло. Да еще и отправили в РКЦ (у УК с ними договор на обсчитывании данных и подсчете коммунальных платежей) письмо с требованием насчитывать за тепло, по именно нашей квартире в полном объеме по нормативу. При предъявлении подписанного работником УК и собственником квартиры №255 по ул. Университетская , акта снятия показаний наших счетчиков специалистам РКЦ, они отказались делать перерасчет, ссылаясь на это письмо. Мы получили у них копию этого письма, с приложенными к нему актами осмотра счетчика, на которых уже в отсутствии собственника квартиры была сделана приписка, о насчитывании тепла по нормативу. Акта о неисправности счетчика, на основании которого счетчик может быть выведен из эксплуатации, не существует. У нас на руках обе копии акта осмотра счетчиков, до и после правки о насчитывании тепла по нормативу. Заместитель директора УК при устном обращении к нему ссылается на 307 постановление, на основании которого мы обязаны платить за тепло по нормативу. Зачем тогда устанавливали счетчики непонятно. И почему вообще я должен платить за тепло, которым я не пользуюсь? Я не против дополнительных платежей за тепло, которое идет за отопление подъездных помещений, и теплопотерь из-за особенностей конструкции дома. Но почему я должен дважды платить за отопление квартиры: за фактическое электрическое отопление, с помощью бытовых обогревателей, и за батарейное отопление, рассчитанное по нормативу? Имела ли вообще право УК в данной ситуации признать наш относительно новый (введен в эксплуатацию в конце 2012г.) счетчик непригодным?

Читать ответы (0)
Ольга
21.08.2017, 14:21

Выявлены нарушения подключения счетчика электроэнергии в квартире - предполагается воровство электроэнергии и возможный штраф

Меняла счетчик в квартире, при опломбировке счетчика были выявлены нарушения подключения - не все розетки шли в квартиру через счетчик, контролер сказал что половина электроприборов ворует электроэнергию в обход счетчика. Переподключили счетчик правильно. Какой штраф за неправильное подключение.
Читать ответы (1)
Татьяна
28.12.2018, 08:33

Начисления за горячую воду без использования - как доказать отсутствие расхода?

В квартите моей мамы в новом доме счётчики на воду были установлены в 2012 году, дом сдан в 2013. Горячей водой от центрального стояка не пользовались (в кв.бойлер). На счётчике 1 куб, как и было при сдаче дома. К сожалению, просрочили поверку счётчика гор. воды. Квартира до конца не отремонтирована, никто там не живёт. Домом управляла УК, которая развалилась. Два месяца назад было зарегистрировано тсж. Организация, предоставляющая тепло, сменилась тоже 2 мес назад, мы не знали, квитанции от них не было. Начислили на счёт за горячую воду по нормативу. Как доказать организации, предоставляющей тепло, что мы не пользовались горячей водой?
Читать ответы (7)
Екатерина
03.10.2016, 13:42

Как составить заявление в УК на подключение теплового счетчика в новостройке

Нужен совет, как правильно написать заявление в УК на подключение счетчика. Ситуация такая, что в 2012 году купила квартиру в новостройке, там установлены тепловые счетчики на каждую квартиру, в этом году решила переехать, т.к. ремонт доделан, НО обнаружила что тепловой счетчик не подключен, т.е. датчики все болтаются, в УК сказали звоните застройщику, они ставили пусть и подключают, за тепло идут большие счета, считает по полной. Счетчики практически везде подключены, кроме одного нашего этажа, не доделали похоже.
Читать ответы (1)
Ирина
07.12.2015, 18:00

Несправедливый расчет за тепло - что делать, если счетчик учета воды на тепло не учитывает доли дома

В нашем доме стоит контрольный прибор учета воды на тепло. Две половины дома-поставили себе отдельно счетчики. И они считают по своим приборам. А стоящий на нашу половину счетчик-так и считает положенные на всех проход тепла. Но при этом у нас оплата тепла получается в два раза больше: т.к проходящее тепло по счетчику идет на все части дома, а считают только на нашу часть дома на наши квартиры. Для этого надо счетчик поставить правильно-только для нашей части дома. Но уже много лет теплосеть не хочет этим заниматься! Что нам делать в этом случае?
Читать ответы (1)
Евгения николаевна
21.12.2014, 14:00

Оплата горячей воды при наличии счетчиков - что изменится для собственников квартир?

Я являюсь собственником квартиры. Установлены счетчики на горячую и холодную воды. Установили общедомовой счетчик на горячую воду. Как теперь будет происходить оплата горячей воды? Не получится ли что будем платить за себя по счетчику и за должников без счетчика?
Читать ответы (1)
Гость 1898085
10.05.2014, 18:34

Вопрос о правомерности учета коммунальных плат по воде в доме с ТЦЖ

В нашем доме ТЦЖ. Есть общедомовой счетчик учета воды. В доме 50% квартир не имеющих счетчики на воду. Кроме платы по счетчику в квартире нам водоканал по общедомовому счетчику ведет расчет от площади квартиры. Правильно ли это.
Читать ответы (1)
Ольга Витальевна
25.11.2014, 14:35

Проблема с платежами за тепло в новом доме - что делать?

У нас новый дом при сдаче дома были установлены счетчик тепла и уже второй месяц плотим по общему домовому счетчику, т.к объясняют что не все установили счетчики тепла. Тепло практически не включаем так как очень тепло, но тем не менее сумма вписанная в квитанции очень большая. Как нам быть в этой ситуации? Все жильцы в ужасе.
Читать ответы (1)
Смирнова светлана ивановна
17.09.2014, 09:05

Почему если стоит счетчик тепла, насчитывают потери по теплу расстояние от счетчика до здания, а за здание платим по счетчику?

Почему если стоит счетчик тепла, насчитывают потери по теплу расстояние от счетчика до здания, а за здание платим по счетчику?
Читать ответы (2)
Галина
14.10.2019, 13:54

Право УК выставлять счет за отопление по нормативу при отсутствии проживающих в квартире с установленным счетчиком тепла

У нас есть квартира, в которой пока никто не проживает, в доме есть общедомовой счетчик тепла, а также у нас, как и у всех жильцов установлен счетчик тепла (он исправен и поверку прошел). Имеет ли право УК выставлять счет за отопление по нормативу, если в квартире установлен счетчик тепла, но так как там никто не проживает показания счетчика не меняются. Можно ли каким то образом добиться пересчета отопления по счетчику.
Читать ответы (3)
АЛЕКСЕЙ
25.07.2016, 14:58

Возможно ли оплачивать за потребляемую теплоэнергию по счетчику - почему отказывают и как сослаться на законодательство?

Возможно ли оплачивать за потребляемую теплоэнергию, согласно установленного счетчико, т.е. наш подъезд платит по своему счетчику, а другой подъезд по нормативу, так как там не установлен счетчик тепла. Нам отказывают, говоря, что мы тоже должны оплачивать тепло по нормативу, потому что во 2 подъезде не установлен счетчик тепла? А водном доме, якобы должны быть установлены счетчики в обоих подъездах. Если возможно, то на какую ссылку или приказ можно сослаться?
Читать ответы (11)