Покупка планшета - проблемы с зарядкой и отказ магазина в приеме – как решить ситуацию?
Купили планшет, почти им не пользовались, здали в магази, потому что перестал заряжаться, нам его починили, второй раз здали через две недели, осмотрели вернули, не подтвердив, третий раз понесли уже с отказом от ремонта, потому что проблема таже, боязно оставлять такую технику, которая ломается, толком неиспользовавшись, а до конца гарантийного срока осталось совсем немного, но в магазине отказали о приеме, сказали писать претензию в двух экз ссылаясь на статьи (какие). подскажите как правильно.
Здравствуйте! Вам действительно следует подать претензию со ссылкой на ст.18 ФЗ РФ "О защите прав потребителя". Там указывается, что невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, является основанием для требования возврата или обмена товара (как раз ваш случай). Удачи.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 14 из 47 431 Поиск Регистрация