Проблемы с платежом за роуминг - Каковы мои права и что делать в данной ситуации?

И что делать?

На моё имя оформлена sim-карта МТС г. Санкт-Петербурга. Я её дала в пользование гражданскому мужу. Его отправили в командировку в Перу 02.02.12. При подключении услуги Международный роуминг мне разъяснили, что если онлайн-роуминг действует в стране прибывания и дома, что списание средств со счёта производится в момент совершения звонка или отправки смс,, и, соответственно, при нулевом, либо близким к нулю, баланс номера блокируется автоматически. Так же мне известно, что в Перу и в СПБ онлайн-роуминг действует.

С этого номера исходящие звонки не производились, так как были известны условия о том, что за первые десять минут разговора входящих звонков деньги со счёта не снимаются. Муж с этого номера не звонил и не отправлял смс, а только принимал входящие звонки. Баланс пополняли в СПБ, причём единовременный платёж не превышал 100-200 руб. 24.02.12 у мужа украли телефон. Из-за плотного режима работы (на пароходе) и отсутствия другого телефона возможность заблокировать номер предоставилась только 25.02.12. При восстановлении sim-карты выяснилось, что с этого номера 24.02.12 по 25.02.12 было произведено 24 исходящих звонка, поэтому образовалась задолженность на сумму 13 732 руб.

Теперь мне приходят письма от МТС, чтобы я оплатила долг. Я не могу согласится с претензиями оператора связи, так как считаю, что данная ситуация сложилась из-за недобросовестности (бездействия) самого оператора. И о предоставлении кредита с моей стороны заявлено не было.