В 2011 году в банке русский стандарт была выпущена карта на мое имя, которую я исправно обслуживала. Спустя год с банком возникли разногласия по поводу эффективной процентной ставки. Банк игнорировал мои устные и письменные запросы, в связи с чем мною было предложено банку сделать расчет задолженности и в исковом порядке разрешить наши разногласия. Т.к категорически была несогласна с их расчетами. Банк обратился в суд с судебным приказом, который был отменен на основании моего возражения. Спустя год в квартиру стали ломиться кол лекторы АСД г. Воронеж. Ни о каких документах, удостоверяющих личность и документах, на основании которых они требуют долг, мне не были представлены. Было написано заявление в полицию (хулиганство, мошенничество, вымогательство, угрозы, оскорбления и т.п.). На следующий день они стали выслеживать моих детей дома, оказывая психологической воздействие на них и на меня. Вечером того же дня кол лекторы приехали по адресу моих родственников. Пьяные, представляясь сотрудниками полиции, угрожая, распространяя порочущую меня информацию. Со стороны родственников была вызвана полиция, написано заявление. Были отправлены обращения прокурору области, генеральному прокурор РФ, центральный банк, Роскомнадзор, омбудсмену области, в приемную президента и премьер-министра, следственный комитет. Ответов не получила. Реакции со стороны полиции не последовало. Визиты и звонки продолжаются. Кол лекторскому агентству платить не собираюсь, проблемы собираюсь решать с банком, переводя решение в плоскость суда. Банк подавать иск в отношение меня не намерен, и я хочу сама инициировать судебное разбирательство с банком на предмет разрешения проблем с задолженностью, его незаконных действий (нарушение банковской тайны, передача персональных данных организации не имеющей соответствующей лицензии и не являющейся банковской организацией и т.д.) и в отношении его партнера-АСД по целому ряду статей УПК Российской федерации. Но, чтобы подать иск на банк мне нужно иметь след. Документы: Расчет задолженности, выписку по счету... Банк троллит, документы не предоставляет. Что делать и как быть?
В 2020 г. АО "Банк Русский Стандарт", подал исковое заявление на погашение потребительского кредита. 2004 г. Состоялся суд, и из пенсии были удержаны денежные средства. С моей стороны было написано заявление об отмене судебного приказа. Судебный приказ, был отменён, принято поворотное решение, и банк вернул раннее удержанные деньги. Но спустя год, 28.10.2021 г. Мною была получена копия искового заявления от этого же банка, с теми же требованиями. Я со своей стороны, отправил копии решения суда и исполнительного документа, в расчётно-кассовый отдел Банка АО "Банк Русский стандарт". а также в Мировой суд, по адресу куда было подано исковое заявление. Каковы, должны быть мои дальнейшие действия.
У меня такой вопрос по банку русский стандарт были уплочены все кредиты и закрыты все счета произвёл полный расчёт с банком, также...
потребовал бумаги полном расчёте с банком дело было в 21.06.2011 года спустя столько времени мне звонят коллекторы и требуют погасить долг по договору я позвонил в банк и узнал что номер договора закрыт долга ноль но зато в том же 2011 году была выпущена карта на моё имя которая до сих пор лежит в банке и я за неё должен уплатить долг за обсуживания карты 2800 рублей. Якобы просрочки начились несколько месяцев назад и тикают пени каждый день. Карточку выпустили без моего ведома и согласия правомерны ли требования банка спустя столько лет?
В декабре 2012 года на мой телефон позвонили с банка Траст и сообщили о том, что у меня имеется просроченная задолжность по кредиту. При обращении в банк я узнал, что в октябре 2012 года банком Траст на мое имя была выпущена пластиковая карта на 99 000.00 рублей, карта направлена в мой адрес Почтой России которая была получена, активированна и обналиченна. Карта была активированна с неизвестного мне номера. Обналиченна в филиале банка. Было написано заявление по данному факту в банк и ОВД. В ответе с банка было указано, что 16 октября 2012 года с целью актавации карты был совешен звонок (с неизвестного мне номера), личность звонившего удостоверена и система сгенерировала ПИН-код. В ОВД было вынесено решение об отказе в возбуждении уголовного дела. Обратившись повторно в банк с заявлением о выдачи копий договоров по карте, фото-видео и аудио материалов, выдали только копию действующего кредита, который мною был оформлен в 2011 году. В данный момент материалы банком переданы третьим лицам Кредит Экспресс, которые звонят с требованием оплаты долга. Каких либо платежей не производил, и не собираюсь. Платить по данному кредиту Подскажите куда мне в дальнейшем обращаться и что делать?
В МТС банке 21.12.2012 года по поддельным документам на мое имя оформили кредитную карту на 5000 рублей.
Через семь месяцев пытаясь оформить ипотеку в другом банке, мне сообщают, что я являюсь должником и злостным не плательщиком.
Узнав в бюро кредитных историй название банка, что разместил обо мне подобную информацию я отправился в этот банк (МТС банк) и написал заявление о том, что документы по которым у них оформили кредитную карту, на момент оформления были украдены, заявление в полицию было написано 18.12.2012 года. Оригиналы справок из полиции были предоставлены, фото на паспорте который был от сканирован при получении пластиковой карты в салоне МТС не мое и это очевидно.
Но банк отказывается удалять информацию обо мне из бюро кредитных историй, принуждая меня обращаться в полицию с заявлением, что по моим документам был взят кредит в МТС Банке, но с 18.12.2012 это уже были не мои документы, о чем говорят справки из полиции и фото на поддельном паспорте. Банк обязан разбираться с правоохранительными органами сам, так как у МТС банка мошенническим способом украли деньги, не у меня и банк сам должен разбираться в этом деле, от банка должно быть подано заявление в полицию, свое заявление о краже документов я написал.
Деньги по моим поддельным документам были взяты еще в трех банках и от этих банков мне по почте пришли письма о том, что на мое имя были оформлены кредиты. Я предоставил документы (есть в приложении) в эти банки и вопросы были сняты.
В МТС банке в течении семи месяцев не было не одного оповещения о том, что я им что-то должен и узнал я об этом заплатив свои денежные средства и потратив свое время. Я получил отказ по ипотеке по вине МТС банка, действия МТС банка наносят мне материальный и моральный ущерб.
В банке Открытие закрыл кредитную карту, которую при мне разрезали. Вечером того же дня пришло сообщение что с карты был оплачена покупка в интернет магазине в Канаде! Обратился в банк написал заявление. Через месяц приходит сообщение что нужно внести еже месячный платеж по карте. Опять обратился в банк оставлял письменное обращение, 7 раз звонил в колл-центр банка что бы разъяснить ситуацию. Ответа не было! Я решил дальше ничего не предпринимать. Затем у меня украли телефон с симкой к которой была привязана карта. В банк больше не звонил. Чем для меня это может обернутся?
У меня была задолженность по банку «Русский Стандарт». Я брал кредит в 2013 году. Потом была просрочка. Банк в 2015 году выставил окончательную счет выписку по которой нужно было выплатить долг только целиком. До 2020 г банк молчал. Банк в начале 2021 г. послал в суд исковое заявление по долгу. В апреле 2021 г суд отказал в иске о взыскании суммы долга банку «Русский Стандарт» в связи с истечением срока давности. Прошло полгода и банк 25 декабря присылает уведомление о привлечении иного лица для взыскания долга. Объясните, что это такое и как мне действовать?
В 2003 году закончил выплаты по кредиту банка Русский Стандарт. В июне 2012 года мне позвонили из Агентства по сбору долгов с информацией, что на мое имя в 2004 году была выпущена кредитная карта. Деньги с карты все сняты. Имеется долг, который был переуступлен банком этому агентству.
Я не подавал заявление в банк о выдаче кредитной карты. Я не получал кредитную карту. В течение восьми лет от банка Русский Стандарт мне не приходили никакие уведомления о долге. Так же мне ни разу не позвонили по телефону об имеющейся задолженности, о которой я узнал только в июне этого года. Что делать в такой ситуации? Заранее спасибо.
В марте 2015 года мной был сделан запрос в банк Русский Стандарт, клиентом которого я являюсь с требованием предоставить мне, как клиенту, необходимую информацию по моему кредитному продукту. Спустя месяц банк предоставил информацию, которую счел полной. Однако, мной было подано встречное требование о предоставлении информации в полном объеме и по тем пунктам, которые были указаны в моем запросе. Банк принял мое заявление, но ответ представляется до сих пор с апреля 2015 года. Сроки предоставления информации, регламентируемыми самим банком, прошли уже давно. В этой связи есть подозрения в мошеннических действиях банка по предоставляемому продукту, так как ни каких подтверждающих документов от банка не последовало.
Банк (Русский стандарт) повысил процентные ставки по кредитным картам в одностороннем порядке, предварительно прислав письмо с уведомлением о том, что любая операция (кроме внесения наличных) по карте является моим согласием. Считая, что это нарушение моих прав, я позвонил на горячую линию, где высказал свое несогласие, на что мне было предложено не пользоваться картой вообще. После этого банк заблокировал мои кредитные карты. Сегодня был в банке, где мне не дали внятного ответа почему заблокированы карты и на основании чего были повышены процентные ставки. Была одна просрочка платежа месяца 2 назад дня на два, штраф уплатил. Но карты заблокировали позже. Написал претензию. Чего мне ждать и и что можно и нужно предпринять? Законны ли действия банка?
С уважением Сергей.
Банк Москвы в лице банка ВТБ (так было слияние) требует постоянно погасить мнимую просроченную задолженность в размере 20 евро по кредитной карте.
Кредитная карта была выпущена в 2008 году, карта была закрыта мною в отделении банка 14 апреля 2011 года.
Банк ВТБ на доводы, что есть срок исковой давности и карта была закрыта в отделении банка не реагирует.
Документ и чек подтверждающий закрытие кредитной карты, Слава Богу, сохранился.
Была отправлена жалоба в ЦБ, пока ждем официального ответа от ВТБ. Но при этом ЦБ конечно-же не собирается вмешиваться во взаимоотношения клиент-банк.
Какие мои следующие действия?
Спасибо!
