Negative experience with Rosbank - Unresolved credit issue after timely payment

• г. Москва

Со мной произошла неприятная ситуация, связанная с обслуживанием в Росбанке. Почти 3 года назад я взяла там кредит на покупку мобильного телефона. Сроком на 0,6 года. Т.к. каждый месяц я вносила сумму больше рассчитанной, то по истечении 5 месяцев в отделении банка уточнила денежный остаток, который было необходимо внести, чтобы полностью закрыть кредит. После чего мне сказали, что карту можно смело выкидывать, если пользоваться я ей не собираюсь. Через 1,5 года приходит смс на тел о задолженности. Звоню в банк, говорят все в порядке (номер тел остался в базе данных). Еще через год опять тоже самое. Но теперь речь идет о реальной задолженности, которую я должна оплатить, либо надо приехать в центральный офис (на что у меня нет времени) и написать заявление, которое скорее всего будет рассмотрено не в мою пользу (так сказали в банке). Как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Съездите и ознакомтесь с ситуацией сначала.

Что за долг, откуда, кто и когда, возьмите свою кредитную историю по погашению кредита на телефон.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 429 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
131
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 741 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
129
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 12 613 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 096 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
80
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А.А.
4.9 19 961 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
388
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 315 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6 6 874 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
53
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
4.4 49 061 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.4 2 115 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
4.4 3 605 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
6
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 306 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5 49 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё