Результат обращения в Роскомнадзор - Ростелеком отозвал задолженность из коллекторской компании, но осталась ли я должна погасить фиктивный долг?

• г. Самара

Помогите разобраться.

Я написала письмо в Управление Роскомнадзора о фиктивном начислении мне долга от Ростелекома и передаче моих данных в коллекторскую организацию МБА.

Был получен ответ от Роскомнадзора, дословно: С целью проверки доводов, изложенных в вашем обращении, всестороннего расмотрения обращения, были направлены запросы в Ростелеком и МБА Финансы.

В ответ на запрос Управления Роскомнадзора, Ростелеком сообщил, что в целях урегулирования претензионной ситуации принято решение о компенсации задолженности в размере 250 р на лицевом счете №... и отзыве задолженности из коллекторской компании.

Я не поняла, я так и осталась должна погасить фиктивный долг? Они только отозвали задолженность из коллекторской организации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

По моему вам аннулировали задолженность.Обратитесь еще раз за разъяснением в Ростелеком.

Спросить