Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с батареей и приемом вызовов - могу ли вернуть купленный телефон?

08.05.2014, 10:28
• г. Краснодар

Приобрела телефон 19.02.2014 батарея не держится и мне не могут дозвониться другие абоненты во время моего разговора могу ли я по этой причине вернуть телефон.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Вы можете обратиться в магазин с заявлением (претензией), о замене товара ненадлежащего качества. Если будет установлено, что приобретенный Вами телефон, действительно ненадлежащего качества, Вам должны будут или обменять товар, или вернуть деньги. Отказ магазина может быть на законных основаниях только в том случае, если будет установлено, что товар - надлежащего качества, так как в законе о правах потребителя есть список непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату и обмену. В этом перечне есть технически сложные бытовые товары, в том числе и телефоны.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России