Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачная покупка телефона за 7000 рублей - проблемы с настройками и отказ в возврате денег без объяснений. Какой моральный ущерб разумно требовать?

09.05.2014, 22:10
• г. Курган

Не понравился телефон, купленный за 7000 рублей, очень тяжелая навигация настроек! Вернули на второй день, но в возврате денег отказано без причин, со словами: обращайтесь в суд Какой моральный ущерб разумно заявить?10-икратный?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Согласно ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Исходя из сложившейся судебной практики в Волгограде могу сказать, что в Вашем случае можно расчитывать на сумму от 1000 до 3000 руб., а заявлять можно сколько хотите. Я бы посоветовала указать в иске размер компенсации морального вреда не более 10 000 -15 000 руб.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Евгений
03.06.2019, 14:56

Вернут ли деньги за сотовый телефон, если причина возврата считается несущественной?

Не понравилась навигация сотового телефона, экран не сенсорный. Продавец уговорил написать причину возврата - не понравился цвет телефона. С этого телефона не было сделано ни одного звонка, сдал на 3 день покупки. Салон Билайн. Телефон взяли на проверку. Вернут ли мне затраченные на его покупку деньги, если столь не существенная причина возврата?
Читать ответы (3)
Леонид
30.12.2013, 00:28

Вернул деньги за некачественный телефон через суд - могу ли продолжать использовать его?

Не так давно вернул деньги через суд за некачественный телефон купленный в связном. Судебные приставы вернули полную сумму, штраф (50%), моральный ущерб, а телефон остался при мне. Получаеться что я могу им пользоваться дальше или они как то его заберут?
Читать ответы (1)
Александр Владимирович
17.06.2014, 14:01

Отказ магазина Связной в возврате денег за мобильный телефон - правомерность и возможность обращения в суд

Купленный мобильный телефон в течении года 5 раз ломался и 5 раз ремонтировался. Магазин (Связной) отказал в возврате денег сославшись на то, что один из ремонтов был сделан в сервисном центре не аккредитованном при магазине. Прав ли магазин? Можно ли вернуть деньги за телефон? Есть ли смысл обращаться в суд с требованием возврата денег и компенсации за моральный ущерб?
Читать ответы (1)
Наталья
23.06.2017, 12:58

Полиция вернула нерабочий телефон - что делать в случае требования возместить ущерб и моральный ущерб

Полиция вернула нерабочий телефон что предпринять требоватьущерба и моральный ущерб телефон стоит 10000 и 5000 денег украдено из дома.
Читать ответы (4)
Елена Геннадьвна
27.09.2014, 03:59

Отказ от ремонта и возврат денег - как решить проблему с телефоном, приобретенным с дефектами?

Купила телефон, на второй день обнаружились недостатки, стал мерцать экран. Отдала в магазин с претензией, о расторжении договора купли продажи и возврате денег, получила ответ о необходимости проведения диагностики. В результате проведенной ими диагностики, нарушений работы телефона не выявлено, в возврате денег отказано. Со слов специалиста сервисного центра, был произведен сброс настроек (прошивка). Является ли прошивка телефона ремонтом (в претензии я указала, что от ремонта отказываюсь). Подскажите, как мне действовать дальше, чтоб вернуть мои деньги.
Читать ответы (2)
Виктор
17.10.2019, 03:05

Возможности возврата стоимости покупки через суд - практика и советы

Мне вернули стоимость покупки в досудебном порядке без возврата за моральный ущерб и затраты на юриста. Какова практика возврата этих денег через суд? Стоит ли подавать судебный иск?
Читать ответы (2)
Дарья Ярцева
28.02.2019, 10:05

Интернет-провайдер подал на нас в суд за не возврат оборудования, но мы его вернули полгода назад

Интернет-провайдер подал на нас в суд за не возврат оборудования и выставил счет в 7000, хотя оборудование вернули полгода назад, взяли у них в офисе копию акта возврата, можем ли мы подать ответный иск и высудить моральный ущерб?
Читать ответы (1)
Яна
15.01.2018, 13:55

Моральный ущерб и судебные разбирательства - как семья парня ищет альтернативные способы решения после кражи телефона

Какой моральный ущерб можно запросить в случае кражи телефона. Телефон найден, дело передано в суд, но семья парня хочет решить вопрос без суда.
Читать ответы (2)
Сергей
19.05.2016, 08:07

Каковы возможные наказания за кражу мобильного телефона стоимостью 5 тысяч у судимого человека

Какой срок грозит за кражу мобильного телефона стоимостью 5 тысяч ранее судимому человеку. Судимость погашена. Телефон вернули и моральный ущерб возмещён.
Читать ответы (3)
Татьяна
06.04.2017, 09:50

Можно ли потребовать моральный ущерб от магазина за потерю данных при сбросе настроек нового телефона?

4 дня назад купила новый телефон. На следующий же день в телефоне перестала отвечать программа плей маркет. Обратилась в магазин. После долгих мучений сотрудник магазина без моего ведома и разрешения произвел сброс настроик телефона до заводских, тем самым лишив меня всех имеющихся в телефоне данных и контактов. Копий этих данных у меня не осталось. Могу ли я потребовать с магазина моральный ущерб за неправоправные действия сотрудника? Причина моего обращения, так и не была устранена.
Читать ответы (2)