Гарантия на игрушечный мотоцикл - мастер определит причину поломки, но магазин предлагает только обмен на другой

• г. Южноуральск

Неделю назад купили ребенку игрушечный мотоцикл на аккумуляторе, сказали что гарантия 2 недели. Через 2 дня перестал работать, отвезли игрушку в магазин, а там нам сказали, что мастер решит какая это поломка, заводская или при эксплуатации, но все равно нам денег не вернут а только поменяют на другой такой же мотоцикл. Скажите пожалуйста можем ли мы вернуть наши деньги (не хотелось бы приобретать что либо ещё в этом магазине), чек сохранился.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можете согласно ст18 ЗОЗПП.Прочтите ее.

Спросить