Ситуация с покупкой и заменой телевизора в кредит - проблемы с суммой и доплатой
14 января этого года моя мама купила в кредит телевизор стоимостью почти 70000 рублей, плюс доп гарантия на 5 лет за 15000 р, сумма кредита составила около 100000 вместе с процентами банка. Далее по истечению 4 х месяцев этот телевизор сломался, такого же в магазине не оказалось, поэтому они заменили его более дешевым, за 59000 (акция была, планшет в подарок, но в чеке было телевизор-49000 и планшет 10000), и опять втюхали доп гарантию за 10000, тем не менее изначальная сумма и сумма замены отличаются на 20000, и маме еще сказали доплатить 7500 т.к. в чеке указали что кредит на 62000, откуда взялись эти цифры неизвестно, старый кредитный договор вместе с чеком забрали. Помогите разобраться с ситуацией, заранее благодарна.
Надо все документы смотреть. Непонятно, зачем указанные гарантии оформляете, они бессмысленны, лишняя трата денег.
СпроситьНеправомерное снятие денег с карты клиента - как защититься от действий банка?
Можно ли отказаться от дополнительной гарантии при покупке телевизора в кредит?
Вопрос дополнительной гарантии при обмене сломанного телевизора в кредит - что нужно знать?
Проблемы с гарантией - Как поступить, если сломанный телевизор невозможно отремонтировать?
Отказ от платной гарантии при покупке планшета в магазине - права и обязанности
