Какие права у меня, если у моего планшетного компьютера, используемого 2 месяца, обнаружен производственный брак и есть гарантия на 1 год?
После двух месяцев использования планшетного компьютера нашёл производственный брак. Гарантия 1 год. Что я могу требовать в этой ситуации?
Здравствуйте. Определить производственный брак может только специалист с соответствующей лицензией. Напишите претензию с требованием вернуть деньги за уплаченный товар. В претензии укажите, что согласны на осмотр, экспертизу товара только в своём присутствии. Если согласятся, возьмите с собой знакомого специалиста, что-бы делал комментарии. Фиксируйте всё на видео и вписывайте в акт осмотра. Ну если не согласятся, рекомендую обращаться в суд согласно Закона о защите прав потребителей. Экспертиза должна быть назначена по определению суда, по ходатайству ответчика. Обращайтесь - поможем.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация