Неудовлетворительные характеристики детектора скрытой электропроводки - магазин не берет его обратно, требуются заключение гарантийной мастерской и возможность возврата денег

В соответствии со ст.10 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Если Вы сделали неверный выбор из-за ненадлежащего информирования Вас продавцом о свойствах и характеристиках товара, то Вы имеете право требовать расторжения договора и возврата денежных средств.

Обратитесь к продавцу с письменной претензией, если навстречу не пойдут, обращайтесь с иском в суд.

Уже дан ответ.

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 ЗоЗПП, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Закон РФ "О защите прав потребителей" предусматривает пртензионный порядок разрешения спора - сначала обращаетесь к продавцу (изготовителю); если ваши требования не исполняются, то с иском в суд...где представляете доказательства, на которых основываете свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства (ст.131 ГПК РФ)