Проблема с посудомоечной машиной - что делать, если она не влезает в готовый кухонный гарнитур?
Мы заказали кухонный гарнитур. От фирмы приехал замерщик, все замерил. С размерами мы обратились в офис, нам составили эскиз, мы подписали договор, тк нас все устроило. Когда пришли дополнительно замерять столешницу, выяснилось, что на то место, где по эскизу должна стоять посудомоечная машина, стоят трубы и она туда не влезет. Или влезет, но будет выступать за пределы столешницы. Нам предложили поменять ящики местами или трубы обрезать. Местами менять я не хочу, трубы обрезать можно, но не за свой счет, тк я считаю, что это ошибка фирмы, что не предупредила нас об этом. Как лучше поступить. Мы отдали 60 проц стоимости кухни.
требуйте возврата денежных средств или устранение недостатка
СпроситьВаше дело либо солашатся либо расторгать договор.
СпроситьЗдравствуйте Ксения Руслановна. Поскольку как я поняла. договор по установке мебели еще не исполнен, а значит на основании ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги). Для этого вам необходимо написать претензию в 2-х экземплярах. Указав, что ответ просите направить по ... адресу в течении 10 дней с момента получения претензии. Если откажутся принимать претензию лично, направляйте ее заказным письмом с уведомлением и описью во вложении и ждите ответа. Если с момента получения пройдет 10 дней, а ответа вы так и не получите, можете смело обращаться в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Расторгайте договор в таком случае.
Спросить