Хочу вернуть этот товар ненадлежащего качества или обменять на аналогичный.

12.05.2014, 17:45

• г. Москва

Купила в магазине Квадрат планшет. Уже прошло 6 месяцев с момента покупки, но через 2 недели после покупки начала замечать, что батарея работает 1 час, хотя должна работать 15 часов, зарядка идет 8 часов, а должна идти всего 1,5 часа.

Хочу вернуть этот товар ненадлежащего качества или обменять на аналогичный. Но, проблема, утерян чек и гарантийный талон, хотя срок гарантии в целом 1 год.

Скажите, пожалуйста, что мне сделать в таком случае, и есть ли смысл идти в магазин и просить замены товара или возврата денежных средств?

Читать ответы (0)

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Хочу вернуть этот товар ненадлежащего качества или обменять на аналогичный.

Как вернуть товар, если прошло больше времени, чем указано в гарантии магазина?

По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?

Как вернуть товар ненадлежащего качества без гарантийного талона?

Проблемы с приобретенным стабилизатором напряжения - как отказаться от товара и вернуть деньги?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Разболталось гнездо зарядки на планшете - является ли это гарантийным случаем?

Оторванная наклейка со штрих кодом у планшета - право на гарантийное обслуживание?

Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?

Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?

Купила наручные механические часы в подарок мужу, часы не понравились, не подошли по цвету и форме.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59