Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Можно ли обменять телефон спустя 4 дня после покупки, если он зависает?

13.05.2014, 05:50
• г. Новочебоксарск

Прошло 4 дня после покупки сломалась камера хочу обменять на такой же телефон каковы мои действия?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

нужно подать претензию продавцу

если вам продали некачественный товар имеете право на его замену или возврат денег

Спросить

Вам нужно обратиться с письменной претензией на имя руководства магазина и вернуть товар согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия
17.12.2015, 11:54

Как поступить, если телефон, купленный в салоне связи МТС

Купила сотовый телефон в салоне связи МТС. В телефоне не устроила камера, на следующий день понесла телефон в салон, чтобы обменять или вернуть деньги. ОТКАЗАЛИ ссылаясь, что они не магазин ина ст.181. Каковы мои дальнейшие действия.
Читать ответы (1)
Вероника
15.11.2014, 16:22

Возможно ли обменять новый телефон или вернуть деньги без проверки качества после 7-8 дней использования?

После покупки нового телефона прошло 7-8 дней и он стал плохо работать (не работает камера и периодически перезагружается сам). Могу ли я обменять телефон на новый или взять обратно деньги без проверки качества? Спасибо.
Читать ответы (4)
Андрей
06.10.2020, 06:17

Сломалась морозильная камера - должен ли продавец предоставить временную замену в рамках гарантийного ремонта?

Сломалась морозильная камера через 2 месяца после покупки. Обязан ли продавец предоставить аналогичную камеру на время выполнения гарантийного ремонта?
Читать ответы (2)
Галина
27.03.2017, 21:32

Возможно ли обменять морозильную камеру из-за шума или неподходящих габаритов после 3 дней покупки?

Можно ли обменять или сдать в магазин морозильную камеру если она шумит при работе со дня покупки прошло 3 дня, или лучше сказать что камера не подходит по габаритам. Т к я боюсь что нам ее не поменяют.
Читать ответы (2)
Марина
06.05.2019, 13:43

Продавец отказывается обменять телефон существенных недостатков, несмотря на срок в 14 дней.

В телефоне существенные недостатки. Продавец отказывается обменять телефон прямо сейчас на телефон такой же цены. С момента покупки не прошло 14 дней.
Читать ответы (1)
Анастасия
28.09.2016, 19:57

Качество съемки камеры телефона не соответствует описанию - возможен обмен с гарантией и сроком менее 14 дней?

В описании товара написано, что камера телефона - 13 мегапикселей, но при съемке качество ужасное. Могу ли я обменять телефон, если есть гарантия и с момента покупки прошло менее 14 дней?
Читать ответы (1)
Валерия
22.06.2017, 21:31

Проблемы с камерой на новом сенсорном телефоне - можно ли обменять на более дорогую модель?

Недавно купила сенсорный телефон и при покупке продавец уверял что камера отличная. Но в ходе эксплуатации выяснилось что во время съёмки при слабом освящении идёт шум матрицы. При ярком свете все хорошо. Со дня покупки не прошло 14 дней. Я бы хотела обменять телефон на более дорогую модель. Возможно ли это?
Читать ответы (6)
Виктория
29.05.2015, 12:32

Проблемы с телефоном после покупки в кредит - отказ магазина в обмене. Что делать?

Купили телефон в кредит, при покупке его продавец не проверил прошло два дня со дня покупки а телефон начал сильно нагреваться при пользовании, в магазине обменять его отказались. Подскажите что делать?
Читать ответы (1)
Дмитрий
05.03.2016, 22:03

Проблемы с камерой и формой телефона после ремонта - возможен ли возврат денег?

Купил телефон на нем оказалась бракованная камера и когда меняешь камеры щелчок. Сдал телефон в ремонт, вернули с дефектом. У телефона теперь форма пропеллером. И остался щелчок когда камеру меняешь. В договоре написано что после 15 дней с момента покупки - ТОЛЬКО РЕМОНТ. Можно ли как то вернуть деньги?
Читать ответы (1)