Проблема с возвратом радар-детектора - как добиться возврата денег?

13.05.2014, 20:08

• г. Белгород

Купил в автомагазине радар детектор он не улавливал некоторые камеры в городе через несколько дней я пришел в магазин чтобы вернуть устройство, его осмотрели на наличие повреждений и сказали написать заявление на возврат товара, копию заявления доли мне и устройство осталось у меня мол через неделю перезвонят, но прошло две недели звонка не было я пришел в магазин и мне сказали что моё заявление рассмотрели и возврата не будет так как это сложное техническое устройство... Что мне делать дальше? Работа устройства меня не устраивает, и я хочу вернуть деньги.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Гречишкина О.В. 4.7

13.05.2014, 20:20,

г. Чита

Здравствуйте! Для начала Вам нужно обратиться в Роспотребнадзор и попросить составить Вам грамотно претензию в двух экземплярах, затем прийти в магазин с письменной претензией на вашем экземпляре они обязаны поставить подпись и написать, что претензия принята.Либо отправив ее по почте с уведомлением. В течении 10-15 дней они обязаны отправить вам ответ в письменном виде.Если ответ будет не в вашу пользу, тогда нужно будет опять же грамотно составить исковое заявление и отнести его в суд.А там уже какое решение вынесет суд, если решение вас не удовлетворит, тогда нужно будет подать жалобу в кассационную инстанцию.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с возвратом радар-детектора - как добиться возврата денег?

Белгород - онлайн услуги юристов