Проблемы с купленным охлаждением в тайваньской фирме - как вернуть деньги и получить компенсацию?

• г. Смоленск
Я в Тайваньской фирме купил себе охлаждение для видеокарты стоимостью 100$ США, но когда он пришёл, то оказался некачественым (у него не работали вентиляторы) и я сразу же отослал это охлаждение назад в фирму и хотя они мне в это время прислали замену вентиляторов товар достиг Тайваня и на мои запросы по электронной почте с меня дополнительно стали требовать ещё оплату в 188$ США, что я в резкой форме отказался выполнять и потребовал от них вернуть мои первоначальные 100$ США, но фирма на это просто отмалчивается! Могу я вернуть положенные мне 100$ США и заодно получить с них неустойку? Если Да то как и что я должен для этого сделать?
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Пр наличии доказательств не качественности товара, вы праве направить письменную претензию (почтой), в случае отказа от удовлетворения требований вправе обратиться с иском в суд требовать вернуть деньги расторгнув договор, требовать взыскать неустойку, моральный вред, судебные расходы и штраф 50 % от удовлетворенных требований. Самое сложно будет исполнить решение суда на территории иностранного государства с которым у РФ нет договора о взаимной правовой помощи. Кроме это судебные документы придется переводить и заверять как за ваш счет так за и счет судебного департамента.

Спросить

Смоленск - онлайн услуги юристов