Мы заказали через интернет в известной фирме мотоцикл. Оплатили 100%.Товар с фирмы был отправлен транспортной компанией.

• г. Москва

Здравствуйте! Мы заказали через интернет в известной фирме мотоцикл.Оплатили 100%.Товар с фирмы был отправлен транспортной компанией КИТ,но не доставлен по причине автокатастрофы , в которой мотоцикл был полностью разбит(как нам объяснили по телефону агенты транспортной компании).Агентом транспортной компании выслан образец претензии,В котором перечень документов,которых у нас нет.На руках только квитанция о переводе денежных средств.Подскажите как быть и с чего начать.С уважением Светлана Анатольевна.

Читать ответы (0)