Проблема с возвратом документов и незаключенным договором на оплату - что делать в ситуации с отказом агентства недвижимости?
Скажите пожалуйста была сделка по продаже квартиры, она не состоялась, я продавец, документы на квартиру под расписку забрала агенство недвижимости, сейчас на мое требование вернуть документы отвечает отказом и требуют денежную сумму, хотя договора на оплату денежных услуг я никакого с ними не заключал. Как мне теперь поступить?
Договор с агентством заключали?
В любом случае удерживают документы незаконно.
Потребуйте возврата документов письменно.
Спросить
Документы возможно истребовать через суд. Для начала напишите в Агентство претензию, направьте заказной корреспонденцией. Затем к нам, подготовим иск.
Спросить
Я заключил договор с агентством недвижимости по продаже мой квартиры. В договоре не указана сумма за оказание услуг. В договоре указанна сумма 3000000 руб., за которую я хочу продать квартиру.
На сделке была очень напряженная обстановка, при подписании договора купли-продажи квартиры агентство указало в договоре сумму в размере 3300000 руб., которую я не увидел.
Передача денег производилась через банковскую ячейку.
Я как продавец получил сумму 3000000 руб., а агентство за свои услуги 300000 руб.
Теперь мне необходимо заплатить налог не только с продажи моей квартиры, но и с дохода агентства. Расписку о получении 3300000 руб. я не подписал.
Вопрос: можно в этой ситуации обязать агентство возместить мне потери в виде 13% с 300000 руб.
Спасибо.
Дмитрий, здравствуйте! Обязать агентство возместить Вам НДФЛ с 300 000 рублей врядли возможно, а вот взыскать с агентства всю сумму в триста тысяч возможно, хоть и придется обращаться в суд.
С Вами поступили, мягко говоря, не совсем порядочно. Да, это обычная практика агентств недвижимости, когда они денежные средства за свои услуги включают в стоимость договора, но делается это только тогда, когда квартира находится в собственности у продавца более трех лет, и налог он не платит. В Вашем случае, если Вы владеете квартирой менее трех лет, так поступать было нельзя.
Я бы Вам посоветовала сейчас не подписывать никакой расписки в получении денег и, для начала, пытаться решить проблему миром с руководителем агентства. Если это не получится, то придется обращаться в суд, запрашивать сведения в банке об арендованных ячейках, привлекать покупателя, который рискует тем, что именно с него Вы сможете взыскать оставшиеся 300 000, указанные в договоре и не доплаченные им Вам. Объединившись, можно будет нажимать на АН.
Второй вариант - подача письменного заявления в налоговую инспекцию, в котором Вы укажете, что квартира стоила не 3 300 000, а 3 000 000, договор был отпечатан, но в последний момент продавец сослался на нехватку денег, в связи с чем в последний момент цена была снижена, но сам договор исправить забыли. В доказательство можно приложить копию расписки на 3 000 000 и копию договора об аренде банковской ячейки.
Но и это может не пройти, ведь деньги могли быть заложены в две и более ячейки..
Вообщем, примерно, так... Но побороться придется, или заплатить налог со всей суммы, привлекая покупателя, который тоже стал жертвой данных обстоятельств.
С уважением,
Харченко О.В.
СпроситьСкажите, пожалуйста, какой документ должно дать агенство недвижимости, подтверждающее оплату его услуг? Заключили договор с агенством на продажу-покупку квартиры, сделка состоялась, документы получены, акты подписаны. Нет ни акта выполненных работ, ни квитанции об оплате, даже номера у агентского договора нет. Куда обратиться?
Применение ККМ не обязательно. Но организация ОБЯЗАНА по требованию покупателя выдать документ строгой отчетности, подтверждающий факт приема денег. При нарушении такого правила, организация может быть привлечена к административной ответственности.
Спросить
Анна! Если объект изменен при жизни наследодателя, но эти изменения не внесены в реестр собственности и вкадастр недвижимости, то придется обращаться в суд для признания постройки законной и признания права собственности на новый объект в порядке наследования.
Если это сделано с соответствующими разрешениями наследником, то в кадастровой палате изготавливайте кадастровый паспорт на измененный объект и обращайтесь в органы Росреестра для внесения изменений в ЕГРП.
Желаю удачи!
СпроситьПомогите пожалуйста. Мы заключили сделку по продаже квартиры, составили договор купли-продажи, и уже сдали документы в регпалату, они уже готовы и переделанны, т.е. сделка состоялась, предварительно мне передали аванс за квартиру, половина суммы стоимости квартиры, теперь же покупатель решил расторгнуть сделку и требует вернуть деньги обратно, должна ли,Я возвращать покупателю всю сумму?
Нет не обязаны, вы еще имеете и право потребовать возмещение от него убытков в свзяи с отказом от госю регистрации сделки.
Спросить
два варианта: 1. либо возвращаете деньги , если в договоре указано , что это АВАНС ( только задаток не возвращается). 2 либо доводите регистрацию до конца и требуете по суду у него остаток денег, что очень проблематично. Что бы не попадать в такие ситуации , используют банковскую ячейку... УДАЧИ
СпроситьОбратились в агенство по подбору квартиры. Был составлен предварительный договор на покупку жилья и оплачены проценты агентам по недвижимости (2% от сделки). перед заключением окончательного договора квартира попадает под прокурорскую проверку, продавец возвращает сумму, полученную от нас ранее, а агенство отказывается вернуть деньги, так как сделка не состоялась. Проблема в том, что при возврате денег договор в присутствии юриста был уничтожен и составлена расписка, что стороны претензии друг к другу не имеют. Но как нам получить назад деньги от недвижимости, ведь они берут проценты от сделки, а сделка не состоялась не по нашей вине?
Доброго времени суток, Наталья!
В Вашей ситуации шансы вернуть проценты по предварительному договору от посреднической риэлторской компании практически равны нулю, к величайшему сожалению! Вы же сами говорите о том, что договор уничтожен и есть расписка, согласно которой стороны не имеют друг к другу претензий.... так что идти в суд не с чем.
Спросить
Чтобы обратиться в суд нужны доказательства, а у вас их нет.
Советую написать жалобу в прокуратуру на недобросовестных агентов.
напишите претензию руководителю агентства с предложением вернуть деньги от сделки которой не было.
Также можно написать заявление в полицию по факту мошенничества.
Желаю вам удачи!
СпроситьАгентством был заключен предварительный договор купли продажи между покупателем и продавцом о продаже недвижимости (я продавец) далее я заплатил агентству на ранее стадии сделки оплату услуг. (агенство уверила меня что сделка пройдет). В итоге сделка не состоялась по причине отказа покупателя. Могу ли я подать в суд о возврате денежных средств с агенства? Договора с агенством не было. Единственное я подписал с услуги оказаны в полном объеме.
Нет. Обратиться в суд у вас оснований нет. Как правило, агентства недвижимости в договорах прописывают оказание консультационных услуг и ответственности их за результат сделки не указывают. Судя по этому акту, услуги они вам оказали и вы в этом расписались.
СпроситьЗаключила с агентством недвижимости договор на оказание услуг по продаже объекта недвижимости. Агентство нашло Покупателя, были сданы документы в управление Росреестра, в этот же день я оплатила агентству недвижимости комиссию за то, что они нашли покупателя и документы сданы в Управление Росреестра. Денежные средства уплаченные агентству недвижимости были получены мной от покупателя в качестве аванса за квартиру. Однако через 3 дня Покупатель подал заявление о приостановлении государственной регистрации договора купли-продажи мотивируя это тем, что в объекте недвижимости есть недостатки. Попросил меня также написать заявление о приостановлении.
Покупатель обратился ко мне с требованием вернуть ему аванс, который я передала агентству в счет платы (комиссия) по договору на оказание услуг по продаже объекта недвижимости.
Я обратилась в агентство недвижимости и попросила вернуть комиссию, так как сделка с Покупателем не состоялась, соответственно комиссия уплаченная агентству должна быть возвращена, для того чтобы я передала данную сумму (ранее переданный аванс) Покупателю.
В соответствии с условиями договора на оказание услуг по продаже объекта недвижимости указано: "что Исполнитель обязуется осуществить действия по сопровождению сделки в Управлении Федеральной службы государственной регистрации".
Т.е. по факту агентство недвижимости выполнило свои условия по договору на оказание услуг по продаже объекта недвижимости, т.е. документы были сданы в Росреестр.
Подскажите есть ли смысл обращаться в суд с требованием к агентству недвижимости о расторжении договора оказания услуг по продаже недвижимости, так как сделка не состоялась, услуга оказана не была с требованием вернуть агентство уплаченную мной денежную сумму (комиссию)?
Или суд может встать на строну агентства признав пункт договора: " "Исполнитель обязан осуществить действия по сопровождению сделки в Управлении Федеральной службы государственной регистрации" агентством исполненным и тем самым отказать в исковых требованиях?
Есть ли еще варианты решения данной проблемы?
Покупатели подали уже на меня в суд с требованием вернуть им аванс, вернуть аванс я не могу, так как эти деньги были переданы агентству.
В 2-х словах правильного поведения не укажешь. Раз уже подали в суд, разбирайтесь для начала судом, полагаю после него отпадут многие вопросы по сделке.
Спросить
Нужно Ваш договор с агентством изучать.
Теоретически можно напирать на то, что агент не сообщил покупателю о недостатках.
Спросить
Суд будет исходить из смысла слов и выражений договора. Цель продать не достигнута.
А потому взыщет.
Моя статья
Спросить
Агентство свою работу выполнило. Сделку сопроводили, документы в Росреестр сданы. Агентство не несёт ответственности за то, что покупатель передумал. Если у вас был авансовый договор, посмотрите, может в нем есть какие то зацепки.
Спросить
Неплохо было бы взглянуть на договор. Если в договоре написано аванс, а не задаток, то его должны вернуть. Возврат задатка также регламентирован законодательством. Правда, нередко некоторые агентства «аванс» прописывают как плата за их услуги. Но тем не менее, что касается задатка, то в соответствии со ст. 380 ГК РФ:
1. Задатком признается денежная сумма, выдаваемая одной из договаривающихся сторон в счет причитающихся с нее по договору платежей другой стороне, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения.
2. Соглашение о задатке независимо от суммы задатка должно быть совершено в письменной форме.
3. В случае сомнения в отношении того, является ли сумма, уплаченная в счет причитающихся со стороны по договору платежей, задатком, в частности вследствие несоблюдения правила, установленного пунктом 2 настоящей статьи, эта сумма считается уплаченной в качестве аванса, если не доказано иное.
Статьей 381 ГК РФ регламентированы последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком:
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное.
Гражданское законодательство РФ не дает четкого определения понятию — аванс. Об авансе упоминается в п. 3 ст. 380, п. 2 ст. 711, 735, 823 ГК РФ, при этом в 3 ст. 380 ГК РФ аванс упоминается именно в связи с задатком. При нарушении стороной, получившей аванс, условий договора, другая сторона имеет право в случаях неисполнения договора потребовать возвращения аванса, только, возвращение аванса в двойном размере, законодательством не предусмотрено, поскольку аванс не является способом обеспечения обязательства. Сторона, получившая аванс и нарушившая условия договора, может быть понуждена в судебном порядке вернуть аванс и уплатить по нему проценты.
Спросить
Приостановка регистрации - это не прекращении государственной регистрации. В моей практики было только одно дело. Когда суд вернул стороны в первоначальное состояние-рухнула крыша у дома. Так что с этим вопросом нужно разбираться, если, конечно сделка для Вас актуальна. Что касается возврата аванса - Вам нужно написать претензию агентству о его возврате согласно Закона РФ О защите прав потребителей. Удачи.
Спросить
Нужно посмотреть ваш договор с агентством. Сопровождение в Росреестре в какой момент заканчивается: сдача документов на регистрацию, либо дальнейшее их получение после перехода права собственности.
Относительно покупателя, то существенные недостатки должны подтверждаться заключением экспертов. Относительно возврата аванса, существенные условия расторжения договора, также должны быть прописаны в договоре, при этом вы можете взыскать с покупателя всё понесённые вами расходы.
Начинайте с претензии агентству и встречного искового покупателю.
Спросить
Добрый день! Если честно, то со стороны, очень похоже на еще одну, очередную мошенническую схему "честного" отъема денег. Агенство заработало, покупатель (при условии, что продавец с деньгами) остался при своем, в минусе только продавец, хотя только он должен быть в выигрыше.
С уважением,
СпроситьЯ заключил с агентством недвижимости договор о предоставлении риэлторских услуг на покупку новой квартиры, в котором была указана квартира в осях дома. Агенство показывало квартиру на плане дома без осей. Когда мы пришли на сделку с продавцом, у продавца был план дома с осями, на данном плане оказалось, что покупаемая нами квартира согласно договора другая, не та, на которую мы договаривались с агентством, хотя и с похожими характеристиками. Сделка не состоялась. Агенство обещало вернуть деньги по договору услуг, но уже второй день не выходит на связь. Что мне можно сделать и куда можно обратиться?
подавайте иск в суд. так проще и по решению приставы сами взыщут с агентства деньги
СпроситьСитуация следующая: при продаже квартиры была передана денежная сумма Продавцу в качестве аванса за продаваемую квартиру. В расписке он указал, что получил " задаток", при этом Договор задатка не был заключен. Продавец изменил срок продажи квартиры, т.к ввел в заблуждение, что квартира имеет одно обременение, а по факту-2 и регистрация не могла состояться, а также изменил условия сделки. В итоге сделка не состоялась и Продавец отказывается возвращать деньги, ссылаясь на то, что получил " задаток" и заключил договор на покупку участка. Вопрос: 1. Как вернуть деньги если сделка не состоялась? 2. Вправе ли Покупатель требовать с Продавца возврат денег через суд? Заранее благодарю.
Вообще, если до истечения срока действия предварительного договора купли-продажи (как бы он не назывался) от сторон не поступили предложения заключить основной договор, то предварительный договор перестает действовать и сумма задатка аванса д.б. возвращена (ч.6 ст.429 ГК РФ). Этого можно требовать через суд.
Спросить
Если продавец получил задаток, то покупатель вправе потребовать с него в двойном размере.
Пункт 2 ст. 381 ГК РФ если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Вам же лучше, надо заявлять иск в суд. Какие-то документы на руках имеются? На личную консультацию к адвокату можно записаться по контактам под его ответом.
С Уважением, адвокат в г. Волгограде– Степанов Вадим Игоревич.
Спросить
