Проблемы с заказом - неудовлетворительная работа сборщика и отсутствие акта выполненных работ

• г. Санкт-Петербург

Через интернет нашла фирму по изготовлению мебели. Заказала у них встроенный шкаф. Работа сборщика меня не устроила, просила перевесить некоторые позиции. На что последовал ответ, что надо было сразу думать. Меня дома не было, смотрел муж и не проверил, что на штанги вещи повесить нельзя, т. к. они очень низко повешаны. Но это видно и без замеров, и как сборщик мог этого не заметить я не понимаю. Подскажите, куда с жалобой можно на них обратиться. На руказ Товарные чеки, а акт выполненных работ сборщик не дал, т. к. у него его не было в наличии. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Если Вы не подписывали акт выполненных работ, то требуйте возвращение всей выплаченной суммы, ссылаясь на отказ в выполнении работы. Напраьте вначале претензию на адрес ИП, затем обращайтесь в суд и требуйте воврата денежных средств, выплаты неустойки, компенсации морального вреда и штрафа за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов