Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с оплатой ипотеки в Сбербанк онлайн - деньги списаны, но на счет не поступили

16.05.2014, 09:10
• г. Ейск

10 мая произвели оплату за ипотеку в системе Сбербанк онлайн (с карты на расчетный счет, с которого списывают оплату). Деньги с карты списаны, на счет не поступили. Обратно на карту не вернулись. Сейчас идет просрочка платежа, нам начисляют проценты, звонят из банка с просьбой погасить кредит. Мы написали заявление в банке, описав эту ситуацию. Сказали, будут проверять 2 недели. А тем временем проценты начисляют. Как быть? Фактически деньги-у них, их обратно так и не вернули. Сумма 26500 р, для нас немаленькая.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

к сожалению, на момент рассмотрения вашего заявления оснований для не начисления процентов согласно вашего кредитного договора нет , все решайте с банком

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России