Нами клиенту был продан фронтальный китайский погрузчик, по просьбе клиента из договора КП были исключены пункты об условиях.
Нами клиенту был продан фронтальный китайский погрузчик, по просьбе клиента из договора КП были исключены пункты об условиях гарантии импортера и естественно завода изготовителя и в итогом формате звучал если кратко то «гарантия осуществляется путем предоставления замены дефектных з/ч». Все акты были подписаны техника передана. Начиная с 250 м/ч наработки на погрузчике стали возникать небольшие проблемы, которые мы (слишком добрые) своими усилиями пытались помочь решить безвозмездно клиенту, некоторые удачно некоторые не совсем, техника работает (и судя по ее состоянию на убой) по пришествию более 8 месяцев и наработки в 700 м/ч мы узнаем что покупатель подал на нас в суд о расторжении договора и возврате денежных средств, да и еще по новому курсу доллара. Провел самостоятельно экспертизу в ТТП, которая на основании совершенно косвенных фактов приговорила машину к заводскому дефекту (не конкретному а, в общем). Мы попросили провести экспертизу независимого эксперта и суд ее назначил. Но эксперт не смог придти к точному выводу имеется ли заводской дефект или нет, так как это в принципе на годовалой машине уже не возможно. Так же эксперт указал больше кол-во незначительных недостатков машины. К слову сказать, что под условия гарантии завода и импортера техники в РФ ВСЕ эти недостатки считаются не гарантийными. В общем вроде бы все на нашей стороне но все же переживаю. Дайте совет как лучше обосновать отсутствие нашей вины в суде.