Возможность обмена ребенских сандалий без коробки, которые сломались сразу после покупки
Купила сегодня ребенку сандали одели прямо в магазине, коробку не взяли, пришли домой а у них оторвался ремешок... могу ли я их обменять?
Купила ребенку сандали, одели прямо в магазине, пришли домой, а у них отпал ремешок, могу ли я их обменять на другие?
Да, безусловно можете согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
СпроситьКупила сандали. Пришла домой, надела, прошла 2 шага. Оторвался ремешок. Можно их сдать обратно?
Купила 19.03.2014 летние женские сандалии, пришла домой и убрала коробку. Сегодня 16.05.2014 одела дома и поняла, что мне они маловаты. Гарантия на них 100 дней. Чек и коробка сохранены. В магазине мне сказали, что я не имею права обменять обувь на другой размер по закону и,что надо было раньше думать. Они правы? Заранее спасибо за ответ.
Да, срок для обмена товара уже прошел согласно Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьЯ купила сандали гарантия 50 дней еще месяца не прлшло оторвался ремешок. Обувь ношеная. Подскажите идти в магазин возвращать их или нет смысла.
Валентина, приходите в магазин с заранее подготовленной претензией, в которой отразите все ваши требования, согласно Закона о защите прав потребителей.
СпроситьКупила внуку сандалии. Через несколько дней оторвался ремешок. Ремешок потерян. Гарантия есть на 14 дней, чек сохранен. Вернут ли мне деньги.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЕсли Вы докажите заводской брак или гарантийный случай, то вернут.
Если же оторвался в результате физического воздействия, то нет.
СпроситьКупила коробку конфет, пришла домой, слышно как перекатываются крошки по коробке (они разломаны), коробка не вскрыта. Могу ли я придти и поменять на такую же коробку.
Уважаемая Мария
Да можете принести в магазин и высказать свои опасения по поводу целостности товара и заверить что если при вскрытии обнаружится что Ваши опасения беспочвенны то Вы заберёте Ее
А можете так и не говорить а просто отдать они принять и сами проверить обязаны
Удачи вам и всего самого наилучшего.
СпроситьЗдравствуйте, вы вправе вернуть товар и обменять, если считаете, что содержимое коробки нарушено. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
СпроситьСегодня купила ребенку сандали, померили дома, оказались малы, но ребенок успел погрызть коробку, возможен ли обмен на больший размер, без коробки? Спасибо!
Здравствуйте Алла Сергеевна. Да вы можете обменять обувь в магазине без проблем, поскольку для обмена товара согласно ст. 25 ЗоЗПП важно, чтобы товар не был в употреблении, были сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлычки, а также имелся товарный чек или кассовый чек. подтверждающий оплату указанного товара. Коробка не является товаром.
СпроситьКупили 13.03 ребёнку часы в интернет-магазине. Часы в силиконовом корпусе и силиконовый ремешок. Ремешок оторвался от самих часов. Как нам быть?
Можете написать претензию на основании ст.18,26.1 Закона о защите прав потребителей. Если откажут вернуть деньги или обменять подайте в суд.
СпроситьДобрый день! Можете написать претензию в магазин чтобы Вам исправили данный дефект и починили данный ремешок, по закону о защите прав потребителей, они обязаны это сделать.
СпроситьБыть так, что во-первых, больше ничего не покупать у таких жуликов, во-вторых, можете написать претензию и подать в суд, если по гарантии проходите и есть средства для этого.
СпроситьДоброго времени суток! Эльмира, подайте письменную претензию. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части товара считаются равными гарантийному сроку на основное изделие, если иное не установлено договором.
СпроситьДобрый день, Эльвира! По всей видимости, на ремешок не распространяется гарантия. Попробуйте написать претензию в адрес магазина на основании Закона о защите прав потребителя, требуйте возврата денег за оплаченный товар, который вы не можете использовать по назначению. Претензию отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.
Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Спросить26 мая приобрели сандали, оторвался ремешок, обувь в хорошем состоянии, 21 июня принесли, отказались от ремонта, обязаны ли мы вернуть деньги? (магазин)
У вас должны принять обувь и вернуть вам деньги, либо магазин должен произвести ремонт ( если будет установлен брак магазина).
СпроситьАнастасия Михайловна,добрый день! Согласно Закону " О защите прав потребителей" вправе вернуть обувь либо заменить либо вернуть деньги...
Спросить