Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о возврате туфлей с дефектом и ноской - возможно ли вернуть товар, если он уже был надет?

17.05.2014, 09:21
• г. Санкт-Петербург

Приобрела в магазине-дисконте туфли, последнюю пару, гарантия на них действует как и на обычные туфли, в первый же день носки выяснилось что задник на одной туфле ужасно растянут и носить туфли не возможно. Могу ли я вернуть эти туфли? На туфлях заметно что они ношенные, немного сбились набойки.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Анастасия Николаевна. Все зависит от того, предупредили ли вас о том, что товар с дефектом. Вы вправе обменять или сдать их в течении 14 дней после приобретения. Для этого пишите в 2-х экземплярах продавцу претензию . Если не примут пошлите заказным письмом с уведомлением. У продавца есть 10 дней, чтобы согласиться с требованием или доказать вашу вину.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России