В конце мая 2013 г. мною был куплен планшет, он стал плохо держать зарядку, может ночь простоять на зарядке и не зарядиться, пропадает чувствительность экрана, в магазине настаивают только на гарантийном ремонте, отказывают принять и отправить на экспертизу. Правомерно ли это? Могу ли я сдать его как брак?

вы можете написать претензию и указать свои требования

Проблемы с планшетом - отсутствие зарядки и недостаточная чувствительность экрана

Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy SIII - как восстановить и получить временный телефон на время ремонта

Купили телефон Samsung Galaxy SIII 25 мрта 2015 г. Плохо берет зарядку целую ночь стоит на зарядке-зарядка 40 % всего. Как поменять или отремонтировать телефон. Какие документы предоставить в магазин. На время ремонта должны ли нам дать другой телефон на пользование.

Читать ответы (1)

Проблемы с зарядкой планшета DNS - гарантия и что делать

Купили планшет DNS в апреле 2013 г. Спустя 3-4 месяца стал плохо держать зарядку. В октябре совсем перестал держать зарядку и мог при полной заряженной батарее выключиться в течение одной минуты. Отдали в магазин DNS, забрали на ремонт. Сейчас вернули, сказав что дефект не обнаружен, хотя планшет также отключается при полной зарядке. Гарантия еще есть. Что делать. Конечно пользоваться таким уже нет желания.

Читать ответы (1)

Проблемы с батареей на приобретенном планшете - Вопросы экспертизы и услуги сервисного центра

Приобрела планшет 19.04.14, работал нормально, но в январе 2015 батарея перестала держать зарядку, разряжаться буквально за час после полной зарядки батарей, обратилась в салон где покупала планшет, мне сказали что это расшатался разъем зарядку, предложили отправить на экспертизу, приняли мое заявление и отправили сказали с вами свяжется курьер, правомерны ли их действия?

Читать ответы (1)

Разболталось гнездо зарядки на планшете - является ли это гарантийным случаем?

Разболталось гнездо зарядки на планшете, зарядка не идет. Планшет на гарантии. Является ли этот случай гарантийным? В магазине сказали, что это не гарантийный случай, правда это или нет?

Читать ответы (1)

Проблемы с зарядкой - Как вернуть деньги за купленный планшет или сдать его по гарантии?

В 2014 году купила планшет, в 2015 по гарантийному сроку сдала на ремонт не принимал зарядку, через месяц дали почти такой же новый сказали что тот не подлежит ремонту, так вот прошло 2 месяца и опять уже новый планшет не принимает зарядку, он заряжается но зарядка не держится минут 10 и все отключается. Так вот могу ли я вернуть деньги за купленный планшет? Или опять по гарантии сдать?

Читать ответы (1)

Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета с разбухшей батареей после гарантийного срока?

У меня такой вопрос-на планшете разрядился аккумулятор, поставили на зарядку, но он так и не зарядился. Затем планшет был снят с зарядки. На следующий день было решено попробовать ещё раз его зарядить, но обнаружили, что батарея вздулась так, что даже выдавила экран и заднюю крышку. Планшет был куплен 31.01.2019 года. Срок гарантийного обслуживания указан 1 год, дополнительной гарантии нет. Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета? И что требовать-только замену батареи или ремонт в целом? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с зарядкой планшета на гарантии - длительный ремонт и отсутствие звонков из магазина

Планшет на гарантии. При подключенном в сеть адаптаре питания при пользовании планшетом происходит разрядка, а не зарядка планшета. Отдали в ремонт, заменили батарею. В ремонте был 5 дней. Проблема не исчезла. На следующий день снова отдали в ремонт. Через 6 дней дали заключение, что планшет рабочий и просто потребляет больше энергии, чем получает при зарядке. Я обратилась в магазин, т.к. таким планшетом не возможно пользоваться (всегда приходится держать на зарядке и не пользоваться). В магазине забрали на диагностику и не возвращают уже 20 дней. Неделю назад звонили и сказали, что дело не в планшете, а в адаптаре питания (это не гарантийный случай, но они мне его заменят). С тех пор прошла неделя, но из магазина больше не звонят. Могу ли я потребовать замену планшета на новый?

Читать ответы (1)

Магазин отказывает в проведении экспертизы планшета на гарантии после 4 месяцев использования - нарушение прав покупателей?

Сломался планшет на гарантии после 4 месяцев использования. Не включается и не реагирует на зарядку. В ремонт сдавать не стала, магазин отказывает в экспертизе, написала претензию с требованием провести экспертизу качества данного планшета. В праве ли магазин отказывать покупателям в проведении экспертизы?

Читать ответы (2)

Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона

Телефон выключился во время зарядки, из гнезда пахнет пластмассой, на зарядке опалены. Зарядка родная. Гарантия распространяется или нет?

Читать ответы (1)

Разочарование - Недостоверная информация о зарядке сотового телефона

Вчера в магазине купила сотовый телефон. Принципиально нужен был телефон, который держит долго зарядку. На витрине возле телефона в описаниях было написано долгий заряд аккамулятора. Так же я несколько раз спрашивала консультанта, что нужен именно тел. который держит долго зарядку. Она меня уверяла что 4 дня спокойно продержится зарядка. Вчера тел. был заряжен полностью. На ночь я его отключила. Утром включаю, половина батареи уже нету. (Из 4 х палочек зарядки сверху, только 2). Могу ли я сдать его назад, т.к недостоверная информация о товаре была написана и проинформирована консультантом.

Читать ответы (2)

Проблемы с планшетом - отсутствие зарядки и недостаточная чувствительность экрана - что делать?

Вологда - онлайн услуги юристов

Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy SIII - как восстановить и получить временный телефон на время ремонта

Проблемы с зарядкой планшета DNS - гарантия и что делать

Проблемы с батареей на приобретенном планшете - Вопросы экспертизы и услуги сервисного центра

Разболталось гнездо зарядки на планшете - является ли это гарантийным случаем?

Проблемы с зарядкой - Как вернуть деньги за купленный планшет или сдать его по гарантии?

Имеем ли мы право обратиться на ремонт планшета с разбухшей батареей после гарантийного срока?

Проблемы с зарядкой планшета на гарантии - длительный ремонт и отсутствие звонков из магазина

Магазин отказывает в проведении экспертизы планшета на гарантии после 4 месяцев использования - нарушение прав покупателей?

Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона

Разочарование - Недостоверная информация о зарядке сотового телефона

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59