Проблема с бензокосой - отказ обмена или возврата денег без сервисного осмотра - что делать?
Купил бензокосу (15.05.14) собрал и попользовался всеволишь 15 мин, затем во втором подходе она не заводится (тросик рычага скользит), покупал в Стройдепо г.калуга, позвонил в магазин, они отказываются обменять товар или вернуть деньги без заключения сервисного осмотра (это может продлиться в течении 45 дней), если отдам в сервисный центр упущу законные 15 дней для жалобы! ВОПРОС! как поступить в таком случае?
Владислав Александрович, Вам необходимо оформить письменную претензию и вернуть купленный товар. Если товар магазин не принимает, то зарегистрируйте в магазине претензию в которой укажите, что в связи с отказом магазина принять товар, вы готовы вернуть его по первому требованию. Требование магазина о проведении экспертизы товара, купленного в течение 15 дней -незаконно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 84 из 47 431 Поиск Регистрация