Вопрос о сроках использования подарочных сертификатов и правах клиентов - анализ законодательства и меры защиты для фотографов

• г. Псков

Я фотограф. И у меня есть в продаже подарочные сертификаты, срок пользования которого состоит 3 месяца. Клиент через пол года обращается ко мне для того, что бы я исполнила свою услугу или вернула деньги. Причем в хамской форме. Скажите, по закону имеет она право и чем мне защищаться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Утвердите Правила обращения подарочных сертификатов, в которых будет указано, что денежные средства не подлежат возврату держателю сертификата, если истек срок его действия.

Спросить