1. Вы может обменять качественную вещь только в случае, если она не включена в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмен или возврату (утвержден Пост.Прав.РФ № 55).

2. Даже если чека нет Вы имеете право обменять такой товар. "Отсутствие по потребителя чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания".

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Отказались обменять вещь на другой размер после переотценки - есть ли законные основания для требования дополнительной оплаты?

Читать ответы (1)

Возможно ли обменять прокисшие пряники без чека в магазине?

Читать ответы (1)

Обменяют ли мне вещь, если чек порван!?

Возможно ли вернуть чехол для телефона с поврежденной упаковкой и чеком, если не подходит по размеру?

Как поступить в случае порванного или утерянного паспорта - какая ситуация привлечет больший штраф?

Как восстановить паспорт и изменить фамилию после развода

Возможно ли получить справку о прописке жены, если у нее порван паспорт?

Хрупкость паспорта при подаче на убежище - что делать, если продавец порвал уголок?

Скажите пожалуйста если чек порван на возврат или обмен товар примут.

Порвал муж справку 24 формы она порвана но есть могут ее в загсе поменять.

Отсутствие чека при покупке матраса - куда обратиться и как решить проблему?

Отказались обменять вещь на другой размер после переотценки - есть ли законные основания для требования дополнительной оплаты?

Возможно ли обменять прокисшие пряники без чека в магазине?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59