Скажите как урегулировать данную ситуацию, прав ли я или работодатель??

Нужно ли оформить какие-то бумаги, чтобы в дальнейшем Заказчик не мог предъявить никаких претензий фирме?

Я работаю в частной организации по установке пластиковых окон. Заказчик требует замены изделия, мотивируя плохой установкой и качеством окна, по причине повышенной влажности, окно сильно запотевает и промерзает при низкой температуре на улице. Заказчик уплатил только 40% от общей суммы, а остаток в виде рассрочки не хочет вносить до тех пор, пока фирма не заменит изделие. По запросу заказчика сотрудники фирмы выезжали на осмотр установленного изделия и провели все меры по устранению конденсата, но из-за специфических условий помещения и влажности в 52% это не помогло. Фирма решила расторгнуть договор с Заказчиком на условии возврата первоначально внесенной платы Заказчику за изделие., предложила обратиться в другую организацию. Заказчик согласился. Нужно ли оформить какие-то бумаги, чтобы в дальнейшем Заказчик не мог предъявить никаких претензий фирме?

Читать ответы (1)

Заголовок - Претензия заказчика относительно несоответствия ГОСТУ 6799 п.п 5.2.1 при изготовлении корпусной мебели на заказ

Наша организация занимается изготовлением корпусной мебели на заказ. В наш адрес поступила претензия от заказчика, по вопросу не соответствия установленному ГОСТУ 6799 п.п 5.2.1.. Ранее был подписан проект, в котором было согласовано стекло листовое светотеплозащитное окрашенное в массе бронзовое толщенной 4 мм. Заказчик настаивает на замену (за счет нашей организации) стекла соответствующему требованием ГОСТА 6799 п. Просим разъяснить нарушены ли нами права заказчика и есть ли законное право отстаивания наших интересов. Спасибо.

Читать ответы (1)

Возникшие проблемы при возврате изделий по расторгнутому договору - возврат стоимости монтажа и герметизационных материалов

Я продал человеку изделия, которые были изготовлены по размерам, обусловленным особенностями строения заказчика. Решением суда было принято расторгнуть данный договор. Соответственно я должен был вернуть все деньги заказчику в полном объёме, и только после этого заказчик должен вернуть мне изделия по договору. Вопрос в следующем 1) В общую сумму договора помимо изделий входил и монтаж, и герметизационные материалы. Как это возвратить? 2) В изначальном положении я привез заказчику новые товары, а в процессе монтажа моими силами, и эксплуатации и демонтажа данных изделий заказчиком они утратили свой первостепенный вид - в каком виде я имею право требовать от заказчика проданные ему изделия и как это грамотно сделать? Ведь деньги я вернул заказчику полностью, а изделия, которые теперь получу, не будут стоить этих денег.

Читать ответы (1)

Вопросы возврата и состояния изделий после расторжения договора

Я продал человеку изделия, которые были изготовлены по размерам, обусловленным особенностями строения заказчика. Решением суда было принято расторгнуть данный договор. Соответственно я должен был вернуть все деньги заказчику в полном объёме, и только после этого заказчик должен вернуть мне изделия по договору. Вопрос в следующем 1) В общую сумму договора помимо изделий входил и монтаж, и герметизационные материалы. Как это возвратить? 2) В изначальном положении я привез заказчику новые товары, а в процессе монтажа моими силами, и эксплуатации и демонтажа данных изделий заказчиком они утратили свой первостепенный вид - в каком виде я имею право требовать от заказчика проданные ему изделия и как это грамотно сделать? Ведь деньги я вернул заказчику полностью, а изделия, которые теперь получу, не будут стоить этих денег. Спасибо.

Читать ответы (1)

Разделить работу на услугу и товар - изготовление и монтаж ограждения

Вопрос: Предприятие по заказу (договор) изготовило и смонтировало ограждение (предмет договора - изготовление и монтаж ограждения согласно спецификации). Как правильно закрыть эту работу - как услугу по изготовлению и монтажу ограждения или разделить на товар (ограждение) и услугу (монтажные работы)?

Читать ответы (1)

Заказчик уплатил только 40% от общей суммы, а остаток в виде рассрочки не хочет вносить до тех пор

Я работаю в частной организации по установке пластиковых окон. Заказчик требует замены изделия, мотивируя плохой установкой и качеством окна, по причине повышенной влажности, окно сильно запотевает и промерзает при низкой температуре на улице. Заказчик уплатил только 40% от общей суммы, а остаток в виде рассрочки не хочет вносить до тех пор, пока фирма не заменит изделие. По запросу заказчика сотрудники фирмы выезжали на осмотр установленного изделия и провели все меры по устранению конденсата, но из-за специфических условий помещения и влажности в 52% это не помогло, Может ли фирма расторгнуть договор с Заказчиком, вернув первый взос за изделие? Ак лучше поступить фирме, чтобы дело не дощло до суда?

Читать ответы (1)

Как избавиться от задолженности банкротной фирмы, оказывавшей услуги через нашу организацию?

Наша организация оказывала услуги другой, которая в конечном счете признана банкротом и деньги не выплатила. В свою очередь через нашу организацию услуги банкротной организации оказывала еще одна фирма (работала на нас по договору оказания услуг). При сложившейся ситуации долг банкротной фирмы перед другой организацией лежит на нас. Как можно убрать эту задолженность с нашей организации?

Читать ответы (2)

Заказчик требует возврата 30% стоимости кухни из-за предполагаемой завышенной цены - что делать в такой ситуации?

Муж занимается изготовлением мебели на заказ. У него есть страничка в соц. сети, через которую поступил заказ на кухню. Был составлен договор на изготовление мебели, в котором прописана итоговая стоимость изделия, с которой заказчик согласился. Изделие было установлена в срок, претензий по качеству у заказчика не было, все были довольны. Спустя неделю после установки заказчик звонит по телефону с претензией, что кухня сделана по завышенной цене, что к заказчику приходил эксперт и подтвердил завышенную стоимость кухни. Заказчик требует возвращения почти 30% стоимость кухни и если мы (исполнитель) не согласимся хочет подать в суд. Пожалуйста помогите! Законно ли это?

Читать ответы (1)

Обязаны ли ему вернуть деньги (при наличии чека и заявления)?

Муж заказал стекло на вырез, оформил предоплату. В назначенный срок не смог прийти за стеклом, так как находился в больнице. Пришел через 10 дней. Фирма, режущая стекла, заявила, что его заказ пойдет на утилизацию, так как прошло больше недели, и деньги фирма возвращать не очень-то хочет. Он написал заявление, что отказывается от заказа, и попросил вернуть деньги. Обязаны ли ему вернуть деньги (при наличии чека и заявления)?

Читать ответы (1)

ООО Амина подозревается в хищении денег у заказчика ООО Дагсельхозстрой

ООО,, Амина " при строительстве объектов похитила деньги у заказчика КПРД,, Дагсельхозстрой'' . Сейчас стоит вопрос о возмещении ущерба заказчику причиненного ООО,, Амина " так как у этой фирмы нет средств хотим возместить ущерб заказчику за счет средств которые этот же заказчик должен другой фирме < ООО,, Промстрой-2''>. Интересует как надо составить договор что ООО Промстрой 2 на себя берет возмешение ушерба причиненного ООО Амина перед заказчиком?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Скажите как урегулировать данную ситуацию, прав ли я или работодатель??

Москва - онлайн услуги юристов