Как действовать, если банк и Национальная служба взыскания требуют долг, не предоставляя письменных уведомлений

платите и дальше на расчетный счет указанный в договоре а не на счет коллекторов

Доброго времени суток!

Антон, Вы вправе вообще не вести никаких разговоров с коллекторами. Оказание психологического давления-их любимое дело. Все же, если ответите, попросите человека, находящегося на том конце провода, представиться и дать телефонный номер организации. Если ответят отказом-кладите трубку. Дело в том, что, к сожалению, в настоящее время нет закона, регламентирующего деятельность коллекторов. Он пока еще на уровне разработки. Однако, это не дает права сотруднику высказывать в Ваш адрес какие-либо угрозы, оповещать соседей, коллег по работе о Вашем долге. (Закон РФ "О защите персональных данных"). Кроме того, для справки: коллекторские агентства заключают с Банком договор цессии, согласно которому кредитная организация уступает права по взысканию денежных средств с должника им. Так вот, в разговоре просите предоставить Вам документы, уполномочивающие коллекторов осуществлять мероприятия по взысканию в отношении Вас, в том числе и данные об образовавшейся задолженности. Если всего этого не последует, - скажите им "До свидания!" Вас привлечь к уголовной ответственности нельзя, т.к. неплательщиком не являетесь и намерения не исполнять обязательств по договору кредитования на момент его заключения не имели. Даже, если у Вас и образовалась задолженность, забрать можно далеко не все имущество (ст. 446 ГПК РФ). Скажите коллекторам, если будут угрожать-Вы пойдете в полицию и вообще, платить будете только после решения суда, где выяснится истинная сумма долга и ее достоверность.