Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Судебный спор о возврате денег после отказа в визе - кто выиграет и что нужно предоставить в суде?

13.11.2006, 13:43
• г. Москва

Помогите разобраться!

Мы занимаемся туризмом. Нашей туристке отказали в визе за один день до вылета. Она потеряла 70% от стоимости тура, т.к. не удалось за такой короткий срок продать авиабилеты. Если бы мы смогли продать всё, то и вернули бы все деньги. Её не устраивает это и она хочет вернуть свои деньги. По нашему договору, который она подписывала она должна была потерять все 100%. Мы отнеслись с пониманием и вернули ей что осталось (эти 30%). Также в договоре есть пункт, который гласит, что агентство не несёт ответственности за отказ консульских служб и т.д.

Выйграет ли она что-то в суде? И если состоится суд, что мы должны предоставить, чтобы не проиграть?

Заранее благодарю, с уважением Елена!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В самом общем виде от Вас потребуется

1 доказать что Клиент знал о подобных условиях и был согласен с ними на момент заключения договора

2 доказать что данный пункт договора не противоречит гражданскому законодательству и обычаям делового оборота в туристической деятельности

3 доказать что Ваше добровольная компенсаци 30% никоим образом не свидетельствует о признании Вашей вины перед клиентом.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 816 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
99
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 896 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
69
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 864 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
263
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Пименов Д. В.
4.2 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 593 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 686 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 588 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5 3 610 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 856 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Магадан
Данилушкин М.В.
5 486 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 39 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги