Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Отказались принять или поменять неподходящий по размеру бандаж для ребенка - является ли это законным?

20.05.2014, 08:21
• г. Новосибирск

Приобрела в магазине МедТехника для дома бандаж фиксирующий (косынка) для ребёнка, не подошёл по размеру, пришла на след. День - отказались принимать или менять. Это законно? (у них висит на кассе бумажка, что мол дескать товар обмену и возврату не подлежит, но написать можно всякое...). Ведь бандаж - это не лекарство. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Татьяна Геннадьевна, доброе утро! Смотрите п.1 перечня

непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55): товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. Удачи!

.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наиль шамильевич
27.12.2016, 05:17

Отказ в приеме возврата неподходящего товара из-за нарушения фабричной упаковки - правомерное решение или несправедливость?

Приобрел в магазине 2 обыкновенные подушки для кровати, дома распечатал упаковки. Подушки оказались жесткие и очень неудобные для отдыха на них. На следующий день обратился в магазин для обратного возврата или обмена. Принять товар или обменять его на подобный мне было отказано по причине нарушения фабричной упаковки и поэтому товар не подлежит возврату! Прав ли представитель магазина в отказе от приема возврата неподходящего товара?
Читать ответы (1)
Анастасия
19.07.2016, 13:01

Проблема с покупкой купальника - что делать, если размеры верха и низа разные и магазин отказывается вернуть деньги?

Покупала купальник в подарок, спросила какие виды есть подходящего размера, я выбрала, сказала какой, она унесла на кассу, дома увидела, что размер верха и низа разный (в магазине можно, выбирать разные размеры) На кассе не предупредили, что купальник обмену и возврату не подлежит, только потом увидела табличку, когда менять приехала) Могу ли я поменять товар или вернуть деньги? (в магазине отказываются)
Читать ответы (1)
Екатерина
13.11.2014, 00:14

Отказ в возврате или обмене на декорацию для аквариума - как разрешить проблему?

Скажите купила в зоомагазине декорацию для аквариума, типа домика, туда рыбки заплывают, выплывают и т.д. Через день пришла в магазин чтобы сделать возврат или обмен, мне сказали, что данный товар обмену и возврату не подлежит. Хотя у них в магазине не указано в списке, в котором указанны категории товаров, не подлежащих возврату и обмену. Что делать?
Читать ответы (1)
Дарья
20.11.2015, 10:36

Отказ магазина в обмене или возврате товара - правомерные действия или нарушение?

Я приобрела в интернет-магазине товар но при получении обнаружила что он не подходит по размеру, должны ли мне обменять на аналогичный нужного размера, или вернуть деньги. Мной была отправлена претензия в отдел претензий и пришел ответ К сожалению, вынуждены отказать Вам в возврате, так как товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Нет документального подтверждения, что товар некачественный. Не подлежат возврату и обмену товары, перечисленные в «Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащего возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55). Правомерны ли действия магазина. Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Юлия
30.01.2020, 09:22

Бесплатный возврат товара через курьера - обман или реальность?

Я приобрела товар в интернет - магазине и забирала его в пункте выдачи. Дома оказалось, что не подошел размер. Хочу сделать возврат или обмен. На линии магазина отвечают, что возврат можно сделать только через курьера и платно. Нет вариантов бесплатного возврата. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Анастасия
12.02.2020, 15:01

Невозможность обмена кожаного мужского браслета из-за ювелирной природы вставок из стали

Приобретала кожаный мужской браслет со вставками из стали. Не подошел по размеру. Возможен ли обмен товара на меньший размер? Обращалась в магазин, где покупала товар, уверяют, что "ювелирные изделие из драгоценных материалов не подлежат возврату или обмену" Хотя обратилась с просьбой о обмене товара в течение часа после покупки...
Читать ответы (5)
Роман
20.12.2016, 11:19

Юристы выяснили - законно ли отказать в обмене или возврате газового счетчика.

Приобрел в магазине счетчик учета газа для бытовых помещений. Дома оказалось что он не подходит по размеру. В магазине поменять счетчик отказались, мотивируя тем что газовый счетчик обмену и возврату не подлежит. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Ольга
23.05.2012, 15:21

Мы пришли в миагазин по истечению з-х дней после покупки спасибо за ответ.

Купили в магазине водомет (водяной насос погружаемый в воду и подключаемый в сеть) товар нам не подошел по размеру хотим забрать деньги но нам отказывают... мол товар не подлежит возврату или обмену. Прав ли продавец или все же можно забрать деньги. Мы пришли в миагазин по истечению з-х дней после покупки спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Мария
07.10.2019, 16:35

Возможно ли вернуть купленный пиджак размера L, после перешивки пуговицы и сохранении бирок?

Купила пиджак размер L, после оплаты тут же перешили пуговицу. Т.к.в магазине бесплатно работает портниха... могу ли я вернуть его в магазин, т..к.сохранены бирки и товар вид? Правда на бирке ошибка размер м меньший указан и пробили так. Звонила в магазин сказали что вернуть нельзя и объявление у них висит на кассе, т.к это принцип магазина и вещь, побывавшая у портнихи возврату и обмену не подлежит. Как быть? 14 дней еще не прошл
Читать ответы (2)
Юлия
17.05.2016, 19:59

Проблема с покупкой газового счетчика в магазине - отказ от обмена или возврата - что делать?

Я купила в магазине газовый счетчик, оказалось не такой как было нужно, в магазине отказались поменять, у них даже бумажка висит что счетчики не подлежат обмену и возврату, как быть?
Читать ответы (1)