Сказали написать претензию на возврат денег, мы написали, нам сказали что будет рассматриваться 10 дней, это правильно?

• г. Москва

Здравствуйте! Мы купили польскую коляску, на них гарантия 6 месяцев, прошло только 5 и она сломалась, мы отвезли ее в магазин, у нас ее взяли и сказали ,что два месяца назад уже принесли такую же коляску с такой же поломкой, и что их больше не продают. Сказали написать претензию на возврат денег, мы написали, нам сказали что будет рассматриваться 10 дней, это правильно? и самый главный вопрос, на это время должны ли даваться подменные коляски, т.к. ребенок еще грудной и нет возможности выйти с ним...

Читать ответы (0)