Образовалась течь в отопительном котле, купленном в магазине
Купили в магазине отопительную огонь-батарею печь, при топке течет какая-то жидкость темного цвета по трубам и из самой печи.
Согласно ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
СпроситьЗдравствуйте. Обратитесь в магазин, напишите претензию. В претензии Вы вправе указать любое из требований, указанных в ст.18 Закона О Защите прав потребителей. Претензия рассматривается в течение 10 дней. Если откажут в добровольном удовлетворении требований - обращайтесь в суд. Госпошлина по такому иску не уплачивается. В суде можете также просить взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от всех сумм, взысканных судом.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 22 из 47 431 Поиск Регистрация