Я делаю красивые букеты цветов из бумаги. Иногда продаю знакомым и друзьям знакомых. В цветочном магазине хозяйка, увидев букет, предложила дать ей букеты под реализацию. В обмен на товар выдала мне товарный чек на общую сумму, где указаны её данные, ИНН, паспорт. На мою стоимость ею была сделана двойная накрутка. Спустя месяц я заметила, что все мои букеты приобрели не продажный вид: разодраны (изучали моё творчество), грязные, кривые. Каким образом могу я предъявить претензию к данной особе о возмещении суммы ущерба за испорченный товар и вернуть сумму по чеку?

Вы отдали под реализацию?Договор о передаче товаров на реализацию не заключили?Нужно было договор заключать и прописывать ответственность сторон.

Как предъявить претензию и вернуть деньги за испорченные букеты цветов в цветочном магазине?

Мои букеты из бумаги были разорваны и испорчены - как предъявить претензию и вернуть деньги

Я делаю красивые букеты цветов из бумаги. Иногда продаю знакомым. В цветочном магазине хозяйка предложила дать ей букеты на продажу, выдав мне товарный чек на общую сумму и данные ИНН. На мою стоимость была сделана двойную накрутка. Спустя месяц я заметила, что все мои букеты приобрели не продажный вид: разодраны (изучали моё творчество), грязные, кривые. Как могу я предъявить претензию к данной особе и вернуть сумму по чеку?

Читать ответы (1)

Отказ в возврате денег за несделанный свадебный букет - как защитить свои права

В ноябре 2014 года я заказала в цветочном магазине свадебный букет. По объективным причинам мероприятие перенесли на другую дату, о чем я предупредила сотрудников магазина заранее, т.е. букет к тому времени был не сделан. Впоследствии необходимость в букете отпала и я попросила вернуть мне деньги. И получила отказ. На мою просьбу дать письменный отказ продавец магазина опять же ответила отказом. Можно ли в этой ситуации что-либо сделать? Все, что у меня есть - чек на сумму 1980 рублей.

Читать ответы (1)

Спор о правильности товарного чека - Кто ответственен за ошибку и возможно ли исправление

Купила в магазине у ИП товар на сумму 780 рублей. Выдали кассовый и товарный чек. Через пару дней принесла чеки на работу и отдала в бухгалтерию. Бухгалтер заметила, что в товарном чеке не правильно указана сумма прописью (вместо 780 написано 730). Меня попросили сходить в магазин и исправить товарный чек на правильную сумму. В магазине отказались это сделать, сказав что это мои проблемы и надо было сразу смотреть, что там написано. Кто прав в этой ситуации и могу ли расчитывать на то, что товарный чек мне исправят? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?

Приобрела товар ненадлежащего качества. По претензии магазин согласился вернуть деньги за товар по чеку без экспертизы качества. Данный товар в магазине стоит уже дороже. Могу ли я у магазина при возврате товара просить сумму не по чеку, а согласно стоимости данного товара на сегодняшний день, согласно п 4 ст 24 ЗоЗПП?

Читать ответы (1)

Как получить остаток суммы при покупке товара в рассрочку и возврате некачественного товара?

Брала товар в рассрочку, как это на самом деле магазин делает на товар скидку, оформляет через банк, и банку я плачу % за кредит. И выходит общая сумма товара. На чеке от магазина сумма указана меньше, с учетом скидки. Погасила кредит раньше получилась сумма на 600 руб больше, суммы в чеке магазина. Магазин мне вернул деньги за некачественный товар по своему чеку, то есть меньше чем я потратила.. в претензии я указала потраченную сумму по факту! Могу ли я требовать остатки суммы?

Читать ответы (1)

Мои знакомые стали жертвами мошенничества - как вернуть украденные деньги?

Моим знакомым хотели перевести определенную сумму денег на карту за продажу товара, мои знакомые продиктовали номер карты, затем им пришла смс с паролем они его тоже продиктовали, и им на карту пришла сумма в 313 тыс. эти люди позвонили стали плакать просить, что якобы перевели ошибочно сумму и просят ее вернуть, мои знакомые перевели всю сумму на указанную карту, А после выяснилось что они перевели свои деньги которые у них были на сберкнижки, эти мошенники скинули все деньги моих знакомых с сберкнижки на карту. И что теперь делать? Как вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Что грозит продавцу без ИП при продаже товаров и возможность выдавать товарный чек

Не могли бы Вы подсказать, мой знакомый собирается открыть интернет магазин электротоваров, но регистрироваться как ИП пока не собирается, так как не уверен, что бизнес пойдет. Так вот вопрос, что ему грозит при продажи товаров без ИП если суммы небольшие (до 10 тыс. руб) в месяц? И еще вопрос - может ли он выдавать покупателям товарный чек со штампом (бланк товарного чека - в нем не будут указаны реквизиты магазина, только название и товары, и штамп - самонаборный - где только указан номер телефона и название магазина, такой товарный чек будет служить просто для идентификации товара и возможности возврата его по гарантии) ?

Читать ответы (2)

Составляет ли нарушение факт продажи товара, приобретенного другим продавцом, со стороны продавца в магазине?

Продавец в магазине продал покупателю товар и выдал товарный чек с печатью магазина, где был продан товар, но этот товар он сам (продавец) приобрел в другом магазине. Есть ли в этих действиях состав правонарушения?

Читать ответы (2)

Возможно ли отказ в выдаче товарного чека на основании кассового - правила и возможности

В мае месяце я сделала покупку в продуктовом магазине. В кассовом чеке указан весь ассортимент товара поотдельности с ценой, который я приобрела. Через 3 недели мне понадобился товарный чек. Могут ли мне отказать в выписке товарного чека на основании кассового?

Читать ответы (1)

Как поступить и какие права в случае поломки телефона - разница в сумме между товарным и кассовым чеками

Скажите пожалуйста как поступить правильно в данной ситуации и какие у меня права. Два месяца мне подарили телефон с товарным чеком на сумму 11990 рублей, спустя два месяца он сломался, я отнесла его в магазин где он покупался, сдала на гарантийное обслуживание и потребовала мне вернуть сумму выплаченнную за покупку или обменять на другой телефон такой же стоимостью, в ответ мне сказали что по кассовому чеку от стоил 6700 и они могут мне вернуть только эту сумму. Почему товарный чек и кассовый имеет разную сумму? И могу ли я потребовать телефон сейчас стоимостью 11990?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59