Недоразумение с оплатой услуги в платной клинике и спор о праве на несколько оплат

Ситуация у меня сложилась такая. Сдавала анализы в платной клинике. Через 2 часа на сотовый мне поступает звонок с расспросами о том, как я оплатила оказанную ими услугу. Оплачивала я наличными. Спросили, какими купюрами. Я сказала, что не помню. Администратор сказала, что оплату я не произвела и попросила приехать оплатить. Я согласилась с ней, что если я не помню достоинства купюр, то, возможно, и заплатить забыла. Обещала оплатить, когда приеду забирать анализы. Но прочитав договор, в котором написано, что производится 100% предоплата до оказания услуг и увидев прикрепленный чек к своему экземпляру договора, я поняла, что неоплатить я не могла, иначе у меня не было бы чека об оплате. Через несколько дней администратор мне вновь позвонила, чтобы напомнить, что я должник перед ними. Я объяснила ей, что я не могла неоплатить, раз у меня есть чек. Ответ был такой: Вы ведь через два часа согласились, что неоплатили и обещали приехать и оплатить, у нас телефонные разговоры записываются, где вы об этом сказали.. Я ответила, что в тот момент я согласилась, потому что не помнила, какими купюрами расплачивалась, но позже увидев чек, я поняла что оплатила. И из-за невнимательности администратора я должна оплачивать услугу дважды. В мой адрес посыпались оскорбления: Это все из-за вашей безалаберности. Вы не оплатили и ушли! Я была от этой фразы в ступоре. Получается, что меня окорбили, заставляют приехать оплатить, да еще и грозят телефонной записью, в которой я согласилась приехать и оплатить, потому что я не вспомнила, как производила оплату. В тот же день вечером я приехала в клинику, администратора на рабочем месте не было. Руководство находится в другом городе. Вопрос остается нерешенным. Кто в этой ситуации прав? И должна ли я оплачивать оказанную услугу при наличии у меня чека (я до сих пор не могу вспомнить факт оплаты, знаю, что оплачивала наличными, карты у меня нет, а какими купюрами - не помню). Так ведь нельзя вести себя с клиентами. И вообще, имеют ли право представители клиники названивать мне на телефон с подобными обращениями, ведь контактный телефон клиент оставляет лишь для того, чтобы ему позвонили сказать о готовности результатов. Или я ошибаюсь.