Затопление в моей квартире на майские праздники - что делать в такой ситуации?

• г. Санкт-Петербург

У меня такой вопрос, на майские праздники уезжали из города и случился потоп в квартире, воду перекрыли. Затопили меня и соседей снизу подо мной и сбоку. Я не могла зафиксировать затоп в своей квартире и кого-нибудь вызвать так как отсутствовала в городе. У соседей сверху сухо, но при этом недавно они поменяли машинку. По приезду меня стали обвинять и говорить что всех затопила и пряталась для того, чтобы скрыть свою вину. Но выяснилось, что у меня тоже был протек на стене и за 2 недели образовалась плесень. При осмотре моей квартиры, приходил инженер-сантехник и сантехник, они долго что-то проверяли и рассматривали с фонариком, выявили что у меня капало с бачка в туалете (эта причина выяснилась позже, так как первоначально считалось, что это из-за неисправности гофры) и были небольшие подтеки. Сегодня придут с актом затопления жилого помещения, и я так поняла затопившей стороной выступаю я. Как мне поступить в такой ситуации? Соседка сверху отказывается от своей вины и говорит, что у нее все сухо. Соседи снизу говорят о том, что у них в прихожей стена сырая сверху донизу. При моем вопросе как могло натечь столько с бачка унитаза при том что я закрывала стояк инженер-сантехник говорит так ну у вас все починили и течь перестало.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Причину залива определяет эксперт, а вину устанавливает суд. Если соседка снизу подаст иск, то вам придется доказывать, что вина не ваша. Будет назначена судебная экспертиза, по результатам которой суд вынесет решение.

Спросить

Необходимо понять, что будет в акте. Если будет установлена Ваша вина, незамедлительно обращайтесь в независимую экспертизу, для установления истины.

Спросить
Елена
04.05.2014, 20:34

Затопленная квартира сдавалась - как правиться в такой ситуации и какие действия предпринять?

Нашу квартиру затопили соседи сверху. (Эта квартира сдавалась.) Об этом мы узнали только сегодня вечером, вызвали сантехника из Жилсервиса, воду перекрыл. Выяснилось, что потоп произошел по вине соседей. Номер хозяйки квартиры нам не дают. Через ее уборщицу, (она позвонила хозяйке) удалось связаться. Сказав то,что они нас затопили, она ответила, что приедет завтра ее супруг, занимающийся финансовыми делами и посмотрит как нас затопило. Прошу помочь как нам поступить при такой ситуации, какие наши действия.
Читать ответы (1)
Мария
30.04.2022, 16:34

«Затопление квартиры - кто несет ответственность и как решить проблему»

Такой вопрос, живем в квартире, сверху живет бабушка, у неё тёк унитаз, пришли сантехники сделали его, перекрыли воду и через несколько дней приехали родственники и вкл воду и сверх бочка потекла вода с Вангой в коридор, вызвали сантехника и он сказал что не отрегулировали бочок, соседи утверждают что это вина ЖЕУ, через две недели вся вода пришла к нам в квартиру, затопило натяжные потолки, весь про вздулся, следы на обоях от протечки, плесень пошла. Что делать в этой ситуации, ЖЕУ написали акт что предположительно затопление произошло с верхней квартиры. Соседи отказываются платить за ремонт.
Читать ответы (2)
Анастасия Сергеевна
30.06.2014, 08:17

Затопленная квартира - причина, последствия и вопросы о компенсации

Бабушку затопила соседка сверху. У нее прорвало трубу, бабушка была на даче, пока приехали, оказалось, что в квартире воды по щиколотку. Затопило всю квартиру. Приходили инженеры, сказали, что вины соседки нет. В квартире жить невозможно. Проводку замкнуло, обои отстали от стены, полы вздулись, шкафы тоже. Что делать? С кого получить компенсацию?
Читать ответы (2)
Лера
09.06.2015, 16:24

Соседка требует возместить ущерб после затопления квартиры

Неделю назад затопили мы соседей снизу, акт не был составлен управляющей компанией. Сантехник, когда проверял откуда течет вода, сказал, что это труба от машинки, но при этом машинку не отодвинул, на следующий день мы все проверили и никакой неполадки у нас не было обнаружено. Соседка уже приходит к нам неделю и требует возместить ущерб, грозится подать в суд. вопрос: может ли она через неделю составить акт о затоплении квартиры? А также может ли управляющая компания составить акт со слов сантехника?
Читать ответы (3)
Алиса
08.03.2016, 10:46

Нанесенный ущерб в результате затопления - поиск компенсации и несправедливое распределение повреждений в здании

Меня затопили квартиры сверху по стояку, т.к. вода капала с потолка. У соседа сверху все заложено плиткой, разобрать он не дает. Сосед еще выше, который накануне что-то долбил в ванной, дверь не открывает, но говорит, что у него все сухо. Воду перекрыли. Сидели день без воды, потом сосед сверху стал требовать включить воду, так как из-за одной квартиры, что всем сидеть что ли без воды. Пришла аварийка включили. Сейчас как ни странно ничего не капает пока. Все сухо. НО у нас разломали весь ремонт, в то время как сверху у соседей ничего не трогали, но капало-то от них. завтра придет слесарь искать причину течи. Что делать, с кого брать компенсацию и почему мы единственные чей ремонт пострадал в этой ситуации?
Читать ответы (3)
Русалина
10.04.2016, 17:00

Заявление в управляющую компанию о заявлениях соседки снизу о затоплении и просьба провести проверку

Соседка снизу утверждает что я её затопила, у меня дома всё сухо, про то что я её затопила узнала от соседей сверху, только через 2 дня после того как это якобы случилось, соседка снизу дверь не открывает, я позвонила в управляйку и аварийную службу сообщений о затоплении и тд не поступало) написать заявление в управляющую компанию-что бы всё проверили, у меня и соседки (и если действительно был затоп то хотелось бы узнать причину и получить акт (по крайнее что моей вины в этом нет) как правильно составить заявление.
Читать ответы (1)
Людмила
17.06.2015, 22:35

Неприятные последствия затопления соседей и страховой случай - что делать в данной ситуации?

Затопила соседей снизу: разбухла дверь в ванной, залит линолиум в коридоре и одна стена. Приходил сантехник осмотрел затоп, и видимо, был составлен акт (соседка уходила с ним в ЖЭУ). Её квартира застрахована. Своей вины не отрицаю. К чему готовится в этой ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Алена
10.07.2012, 11:21

Но так как потоп произощел не по нашей вене, почему мы должны платить ей за порчу имущества.

Помогите в сложившийся ситуации! Ночью 7 мая 2012 года, прорвало трубу на которой был установлен счетчик воды, затопило в туалете, в следствии этого произошел потоп. Затопило кухню, коридор, туалет и ванную комнату. Так же затопило соседку снизу. В квартире находилась только мать (пенсионерка), она позвонила в аварийную, они приехали и перекрыли воду. После этого маме стало плохо, она вызвала скорую помощь, и ее забрали в больницу (где она находилась на протяжении 2-х недель). так же когда мама находилась дома она позвонила дочери которая приехала и в последствии вызвала сотрудников ЖКХ которые и установили, что потом произошел вследствии не правильной установки водосчетчика. (Был составлен акт). После этого сеседка снизу, квартиру которой затопили пошла в ЖКХ и попросила, чтобы ей возместили ущерб те, кто затопил ее квартиру. Но так как потоп произощел не по нашей вене, почему мы должны платить ей за порчу имущества. Что делать в такой ситуации? Какие правовые аспекты есть для решения сложившийся ситуации. Ведь наша квартира так же пострадала, и моральный ущерб был так же причинен нам (мама оказалась в больнице)? что надо делать в такой ситуации? Спасибо за понимание.
Читать ответы (1)
Анна
16.09.2015, 00:06

Затопление семи квартир под нами во время отпуска - как защитить себя от неправильных обвинений?

Мы живем на 8 этаже, в ночь с воскресенья на понедельник произошло затопление (очень сильное) семи квартир под нами пока мы были в отпуске, перекрыли стояк в подъезде, мы приехали через сутки-у нас в квартире все сухо, пригласили соседей-они подтвердили этот факт (устно), приходил сантехник и УК, включили воду, протечки у нас нет, в квартире сухо. Судя по поведению УК, хотят повесить всю ответственность на нас, хоть и до сих пор не выявили причину затопления. Никаких актов мы пока не видели, масштаб трагедии соседей снизу тоже не наблюдали. Очень переживаем, что они составят акт, где укажут, что затопление произошло по нашей вине. Как нам вести себя в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Анна Алексеевна
01.10.2014, 19:59

Что делать, если сетевая компания затопила квартиру при подключении отопления?

У нас на чердаке сетевая компания сливали воду с труб при подключении отопления и затопили нашу квартиру. Куда сейчас мне обращаться? Затопили в туалете потолок. Видны подтёки на потолке, стене, на полу вообще лужа была. Если пойдёт все к соседке на нижний этаж, то она скажет что я её затопила, хотя моей вины нет. Как мне быть?
Читать ответы (1)