Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новой стиральной машинкой - отказ от приема, повреждения, отсутствие обмена или возврата денег

24.05.2014, 10:49
• г. Петропавловск-Камчатский

Помогите разобраться я уже совсем запуталась... Приобрела стиральную машинку 27.04.14 числа... на следующий день поставила стирку, ужасно не понравился звук в барабане, позвонила предъявила притензию, машинку забрали 5.05.. в итоге нам сообщают что с ней все хорошо, я пыталась поговорить на счет возврата денег или обмен на новую машинку мне отказали.. привозят машинку 14.05 я вижу на ней видимые повреждения царапины... я отказываюсь ее принимать.. приезжаю в магазин не смотря на то что я вот вот должна родить и все эти заморочки не кстати... пишу снова заявления об возрате денег или обмен на другую машинку. С учетом того что я уже согласно доплатить денег на новую.. сказали что расмотрят заявления в течении 10 дней...10 дней прошло а толку никакого звоню им каждый день ездить сил нет, и каждый раз кормят меня завтраками позвоните завтра... завтра... хозяйка говорила что обмена на другую ст,машинку не будет а просто выплатить компенсацию за царапины... меня это совсем не устраивает.. покупала новую машинку а в итоге уже б.у... уже 24.05 а машинки все нет и нет и сколько это будет продолжаться не понятно...

Подскажете умоляю, что делать в такой ситуации?

Заранее вам очень при очень благодарна.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В данной ситуации Вам поможет только обращение с иском в суд, либо жалоба Роспотребнадзор.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России