Претензия по возврату денег за проточный водонагреватель из-за несоответствия электропроводки - нарушение закона

• г. Уфа

16.05.14 купили проточный водонагреватель. Оказалось что у нас греются провода и 17.05.2014 г. мы написали заявление о возврате денег по причине несоответствия электропроводки. Товар у нас забрали, а чек остался у нас, сказали что после выходных вернут деньги. Уже неделю кормят обещаниями говорят что нет денег в кассе. Хочу написать претензию. На какой закон ссылаться. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ссылаться необходимо на положения ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить