Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с телевизором - ожидание экспертизы в магазине в течение 40 дней

25.05.2014, 07:10
• г. Карасук

Купили телевизор 23 мая 14 года. Мы пришли домой стали вешать на стену прикручивая болты к телевизору верхние болты не в крутились так-как резьба упала во внутрь телевизора. На утро мы обратились в магазин нам сказали что нужно делать экспертизу. Это правомерно. Ведь на придётся теперь ждать экпертизу 40 дней.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Это правомерно отправить телевизор на экспертизу Потому что в сложившей ся ситуации есть ваша вина

Спросить

Анна Анатольевна, согласно закону о защите прав потребителя телевизор отнесен к списку товаров, которые просто так сдать невозможно. Это сложная бытовая техника. Экспертиза продавцом назначена правомерна.

Спросить

Предыдущие ответы не верны.

В соответствии с частью 3 п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В случае неудовлетворения Ваших требований - можете обратиться в суд с иском.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России