Сняли Онлайн деньги с карты Сбербанка и со сберегательного счета Ничего не подтверждала. Вернет ли банк мне деньги?
Сняли Онлайн деньги с карты Сбербанка и со сберегательного счета Ничего не подтверждала. Вернет ли банк мне деньги?
Вернет ли банк мне деньги? - если Вы напишите жалобу в ЦБ Иркутской области
СпроситьЗдесь такой момент, каким образом карта была передана другим лицам и ПИн-код. С момента кражи или иных мошеннических действий держатель карты ДОЛЖЕН:
1. позвонить в тех поддержку (на обороте карты телефон) назвать свои личные данные (ФИО, адрес, номер карты (если есть возможность), секретное слово (указывали когда договор заключали), причину блокировки.
2. Далее незамедлительно обратиться в банк с письменным заявлением о закрытии карты и пере выпуске новой, а также о НЕСОГЛАСИИ С ТРАНЗАКЦИЯМИ ПО КАРТЕ (либо ошибочными транзакциями).
3. Сдать старую карту (если не украли) в банк на гашение.
4. Обратиться с заявление в полицию (это после всего вышеперечисленного).
В этом случае транзакции по карте замораживаются до разбирательства (в таком случае все шансы вернуть перечисленные деньги).
Если держатель карты не выполнил эти условия, то банк не несет ответственности, в договоре это прописано.
Если вашу карту вы передали или не осуществили должного внимания по ее сохранению и невоспользованию ею третьими лицами, да еще и облегчили задачу мошенникам храня карту вместе с ПИНОМ, не обратились в службу банка или обратились скажем через неделю, то это вина держателя карты. Банк также не несет ответственности в этом случае.
Также помните карта ЭТО ИНДИВИДУАЛЬНОЕ финансовое средство, передавать ее даже родственникам не предусмотрено правилами банка.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей www.9111.ru, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом zashhitaprav.ru
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы zashhitaprav.ru
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
СпроситьТакие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей www.9111.ru, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом zashhitaprav.ru
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы zashhitaprav.ru
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.
Спросить